Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Filtrering

Filtrering i en webbutik gör det möjligt för kunderna att begränsa produktutbudet utifrån kriterier som pris, färg, storlek, varumärke och andra egenskaper. Bra filtrering hjälper kunderna att hitta rätt produkt snabbare och ökar konverteringen.

Vad är filtrering?

Filtrering (även känd som facetterad sökning) är en funktion som gör det möjligt för besökare i din webbutik att begränsa produktlistan baserat på specifika kriterier. Istället för att bläddra igenom hundratals produkter kan kunden filtrera efter storlek, färg, pris eller varumärke och snabbt hitta exakt det han eller hon letar efter.

Filtrering är särskilt viktigt i webbshoppar med många produkter. Ju större sortimentet är, desto viktigare är det att kunderna har effektiva sätt att navigera.

Typiska filtertyper

  • Prisfilter: Visas ofta som ett intervall (slider) eller fördefinierade prisgrupper. Ett av de vanligaste filtren i en webbutik.
  • Färgfilter: Visuellt filter med färgcirklar som gör det enkelt att välja önskad färg.
  • Storleksfilter: Viktigt för kläd- och skobutiker där kunderna bara vill se tillgängliga storlekar.
  • Varumärke: Gör det möjligt för kunderna att fokusera på sina favoritmärken.
  • Materialtyp: Relevant för möbler, kläder och accessoarer.
  • Tillgänglighet: Visar endast produkter som finns i lager - viktigt för att undvika frustration.
  • Recensioner: Filtrera efter produkter med många recensioner.
  • Sortering: Pris (låg-hög, hög-låg), popularitet, nyast, bäst recenserad.

Varför är det viktigt med filtrering?

Bättre användarupplevelse

Kunder som enkelt hittar rätt produkt är mer benägna att köpa. Forskning från Baymard Institute visar att 42% av e-handelssajterna har otillräcklig filtrering och att detta direkt påverkar konverteringsgraden negativt.

Lägre avvisningsfrekvens

Utan filtrering riskerar du att besökare lämnar din butik för att de inte hittar det de letar efter. En bra filtreringsupplevelse håller kunderna engagerade och navigerar i din butik.

Ökat genomsnittligt ordervärde

Effektiv filtrering låter kunderna upptäcka produkter som de inte visste att du hade. När det är enkelt att surfa upptäcker de mer relevanta produkter och lägger fler varor i sin korg.

Bästa praxis för filtrering

  • Visa antal resultat: Visa alltid hur många produkter som matchar det valda filtret så att kunderna vet vad de kan förvänta sig.
  • Undvik nollresultat: Dölj filtervärden som ger nollresultat eller visa dem som otillgängliga. Det är frustrerande att välja ett filter och få en tom sida.
  • Erbjud "rensa filter": Gör det enkelt att återställa filter och börja om från början.
  • Kombinationsbara filter: Låt kunderna använda flera filter samtidigt (t.ex. "blå" + "storlek M" + "under 500 dollar").
  • Mobilfiltrering: På mobilen bör filtren ligga i en överlagrad panel (slide-in) snarare än att ta upp plats i layouten eftersom skärmutrymmet är begränsat.
  • Snabb respons: Filtreringsresultat bör visas direkt (AJAX) utan att hela sidan laddas om.

Filtrering och SEO

Filtrering kan ha SEO-konsekvenser som du bör vara medveten om:

  • Duplicerat innehåll: Filtrerade sidor kan skapa många URL-varianter med liknande innehåll. Använd kanoniska webbadresser för att tala om för Google vilken version som är den föredragna.
  • Crawlbudget: Om Google crawlar tusentals filtrerade URL-kombinationer slösas crawlbudgeten bort. Överväg att blockera filtreringsparametrar i robots.txt.
  • Användbara filter som landningssidor: Populära filterkombinationer (t.ex. "svarta löparskor") kan skapas som dedikerade landningssidor med unikt innehåll för att ranka för specifika söktermer.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan