Filtrering
Filtrering i en webbutik gör det möjligt för kunderna att begränsa produktutbudet utifrån kriterier som pris, färg, storlek, varumärke och andra egenskaper. Bra filtrering hjälper kunderna att hitta rätt produkt snabbare och ökar konverteringen.
Vad är filtrering?
Filtrering (även känd som facetterad sökning) är en funktion som gör det möjligt för besökare i din webbutik att begränsa produktlistan baserat på specifika kriterier. Istället för att bläddra igenom hundratals produkter kan kunden filtrera efter storlek, färg, pris eller varumärke och snabbt hitta exakt det han eller hon letar efter.
Filtrering är särskilt viktigt i webbshoppar med många produkter. Ju större sortimentet är, desto viktigare är det att kunderna har effektiva sätt att navigera.
Typiska filtertyper
- Prisfilter: Visas ofta som ett intervall (slider) eller fördefinierade prisgrupper. Ett av de vanligaste filtren i en webbutik.
- Färgfilter: Visuellt filter med färgcirklar som gör det enkelt att välja önskad färg.
- Storleksfilter: Viktigt för kläd- och skobutiker där kunderna bara vill se tillgängliga storlekar.
- Varumärke: Gör det möjligt för kunderna att fokusera på sina favoritmärken.
- Materialtyp: Relevant för möbler, kläder och accessoarer.
- Tillgänglighet: Visar endast produkter som finns i lager - viktigt för att undvika frustration.
- Recensioner: Filtrera efter produkter med många recensioner.
- Sortering: Pris (låg-hög, hög-låg), popularitet, nyast, bäst recenserad.
Varför är det viktigt med filtrering?
Bättre användarupplevelse
Kunder som enkelt hittar rätt produkt är mer benägna att köpa. Forskning från Baymard Institute visar att 42% av e-handelssajterna har otillräcklig filtrering och att detta direkt påverkar konverteringsgraden negativt.
Lägre avvisningsfrekvens
Utan filtrering riskerar du att besökare lämnar din butik för att de inte hittar det de letar efter. En bra filtreringsupplevelse håller kunderna engagerade och navigerar i din butik.
Ökat genomsnittligt ordervärde
Effektiv filtrering låter kunderna upptäcka produkter som de inte visste att du hade. När det är enkelt att surfa upptäcker de mer relevanta produkter och lägger fler varor i sin korg.
Bästa praxis för filtrering
- Visa antal resultat: Visa alltid hur många produkter som matchar det valda filtret så att kunderna vet vad de kan förvänta sig.
- Undvik nollresultat: Dölj filtervärden som ger nollresultat eller visa dem som otillgängliga. Det är frustrerande att välja ett filter och få en tom sida.
- Erbjud "rensa filter": Gör det enkelt att återställa filter och börja om från början.
- Kombinationsbara filter: Låt kunderna använda flera filter samtidigt (t.ex. "blå" + "storlek M" + "under 500 dollar").
- Mobilfiltrering: På mobilen bör filtren ligga i en överlagrad panel (slide-in) snarare än att ta upp plats i layouten eftersom skärmutrymmet är begränsat.
- Snabb respons: Filtreringsresultat bör visas direkt (AJAX) utan att hela sidan laddas om.
Filtrering och SEO
Filtrering kan ha SEO-konsekvenser som du bör vara medveten om:
- Duplicerat innehåll: Filtrerade sidor kan skapa många URL-varianter med liknande innehåll. Använd kanoniska webbadresser för att tala om för Google vilken version som är den föredragna.
- Crawlbudget: Om Google crawlar tusentals filtrerade URL-kombinationer slösas crawlbudgeten bort. Överväg att blockera filtreringsparametrar i robots.txt.
- Användbara filter som landningssidor: Populära filterkombinationer (t.ex. "svarta löparskor") kan skapas som dedikerade landningssidor med unikt innehåll för att ranka för specifika söktermer.
Vi kan marknadsföring online på Shoporama
Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.