Filtrering

Vad är filtrering?

Filtrering (även kallat facetterad sökning) är en funktion som gör det möjligt för besökare i din webbutik att begränsa produktlistan utifrån specifika kriterier. Istället för att bläddra igenom hundratals produkter kan kunden filtrera efter exempelvis storlek, färg, pris eller märke och snabbt hitta precis det de söker.

Filtrering är särskilt viktigt i webbutiker med många produkter. Ju större ditt sortiment är, desto viktigare är det att kunderna har effektiva sätt att navigera på.

Vanliga filtertyper

• Prisfilter: Visas ofta som ett intervall (skjutreglage) eller fördefinierade prisgrupper. Ett av de mest använda filtren i alla webbutiker.
• Färgfilter: Visuellt filter med färgcirklar som gör det enkelt att välja önskad färg.
• Storleksfilter: Avgörande för kläd- och skobutiker, där kunderna endast vill se tillgängliga storlekar.
• Märke/varumärke: Låter kunderna fokusera på sina favoritmärken.
• Materialtyp: Relevant för möbler, kläder och accessoarer.
• Tillgänglighet: Visa endast produkter som finns i lager – viktigt för att undvika frustration.
• Recensioner: Filtrera efter produkter med höga betyg.
• Sortering: Pris (lågt–högt, högt–lågt), popularitet, nyast, bäst betyg.

Varför är filtrering viktigt?

Bättre användarupplevelse

Kunder som enkelt hittar rätt produkt är mer benägna att köpa. Undersökningar från Baymard Institute visar att 42 % av e-handelswebbplatserna har otillräcklig filtrering, och att detta direkt påverkar konverteringsgraden negativt.

Lägre avvisningsfrekvens

Utan filtrering riskerar du att besökare lämnar din butik eftersom de inte kan hitta det de söker. En bra filtreringsupplevelse håller kunderna engagerade och får dem att fortsätta navigera i din butik.

Ökat genomsnittligt ordervärde

Effektiv filtrering låter kunderna upptäcka produkter som de inte visste att du hade. När det är enkelt att bläddra upptäcker de fler relevanta produkter och lägger till fler varor i varukorgen.

Bästa praxis för filtrering

• Visa antal resultat: Visa alltid hur många produkter som matchar det valda filtret, så att kunden vet vad de kan förvänta sig.
• Undvik nollresultat: Dölj filtervärden som ger noll resultat, eller visa dem som otillgängliga. Det är frustrerande att välja ett filter och få upp en tom sida.
• Erbjud ”rensa filter”: Gör det enkelt att återställa filtren och börja om från början.
• Kombinerbara filter: Låt kunderna använda flera filter samtidigt (t.ex. ”blå” + ”storlek M” + ”under 500 kr.”).
• Mobilfiltrering: På mobilen bör filtren finnas i en överlagrad panel (slide-in) istället för att ta plats i layouten, eftersom skärmutrymmet är begränsat.
• Snabb respons: Filtreringsresultaten bör visas omedelbart (AJAX) utan att hela sidan laddas om.

Filtrering och SEO

Filtrering kan ha konsekvenser för SEO som du bör vara medveten om:

• Duplicerat innehåll: Filtrerade sidor kan skapa många URL-varianter med liknande innehåll. Använd kanoniska URL:er för att tala om för Google vilken version som är den föredragna.
• Crawlbudget: Om Google indexerar tusentals filtrerade URL-kombinationer slösar det bort crawlbudgeten. Överväg att blockera filtreringsparametrar i robots.txt.
• Användbara filter som målsidor: Populära filterkombinationer (t.ex. ”svarta löparskor”) kan med fördel skapas som dedikerade målsidor med unikt innehåll för att rankas för specifika söktermer.