ITP
ITP (Intelligent Tracking Prevention) är Apples integritetsfunktion i Safari som begränsar spårningscookies och hindrar tredje part från att följa användare på olika webbplatser. Det påverkar avsevärt hur din webbutik kan spåra och rikta om Safari-användare.
Vad är ITP?
Intelligent Tracking Prevention (ITP) är en funktion i Apples webbläsare Safari som automatiskt begränsar användningen av cookies och andra spårningstekniker. Syftet är att skydda användarnas integritet genom att hindra annonsörer från att spåra dem på olika webbplatser.
ITP introducerades 2017 och har sedan dess skärpts avsevärt. I de senaste versionerna blockerar ITP nästan alla tredjepartscookies och begränsar förstapartscookies som ställs in via JavaScript till en livstid på 7 dagar (eller 24 timmar i vissa fall).
Vad innebär ITP för din webbutik?
ITP påverkar flera kritiska aspekter av din onlinemarknadsföring:
Kortare spårningsfönster
Cookies som ställs in av Facebook Pixel, Google Ads och andra spårningsskript via JavaScript är begränsade till 7 dagars livslängd i Safari. Det innebär att en kund som ser din annons på måndagen och köper på söndagen kanske inte kan hänföras till den kampanj som förde dem dit.
Begränsningar för retargeting
Tredjepartscookies används för retargeting. Eftersom ITP blockerar dem i Safari kan du inte retargeta Safari-användare via traditionella metoder som Google Display Network eller Facebook Pixel (på klientsidan).
Felaktig spårning av konverteringar
Kortare livslängd för cookies innebär att konverteringar som sker mer än 7 dagar efter klicket inte registreras korrekt. Detta ger en ofullständig bild av hur effektiva dina kampanjer är.
Påverkan på analys
Även Google Analytics-cookies påverkas. Återkommande besökare kan räknas som nya användare om det har gått mer än 7 dagar mellan besöken. Detta förvränger dina användarsiffror och sessionsdata.
Hur utbredd är Safari?
Safari har en betydande marknadsandel i Danmark - vanligtvis 25-35% på stationära datorer och ännu mer på mobiler, eftersom alla iPhones använder Safari (eller Safari-motorn via WebKit). Det innebär att ITP påverkar en stor del av din trafik- och konverteringsdata.
Hur man hanterar ITP
- Spårning på serversidan: Den huvudsakliga lösningen. Google Tag Manager på serversidan och Facebook Conversions API ställer in cookies från din server (förstapart), som inte omfattas av ITP:s JavaScript-begränsningar.
- Conversions API (CAPI): Facebooks spårning på serversidan skickar konverteringsdata direkt från din server till Facebook, oberoende av webbläsarcookies. Shoporama stöder detta via Facebook-åtkomsttokens.
- EnhancedConversions: Google Ads Enhanced Conversions skickar hashade kunddata (e-post) utöver cookies för bättre konverteringsmatchning.
- Samtyckesläge: Googlessamtyckesläge kan modellera konverteringar från användare som inte accepterar cookies baserat på statistiska modeller.
ITP i sitt sammanhang
ITP är en del av en bredare integritetstrend:
- Safari ITP: Apples lösning - den mest restriktiva
- Firefox ETP: Mozillas Enhanced Tracking Protection - liknande begränsningar
- Chrome's Privacy Sandbox: Googles ersättning för cookies från tredje part - gradvis utrullning
- Apple ATT: App Tracking Transparency i iOS - kräver opt-in för spårning i appar
Trenden är tydlig: webbläsarbaserad spårning blir mer och mer begränsad. Spårning på serversidan och förstapartsdata är framtiden för korrekt konverteringsspårning.
Vi kan marknadsföring online på Shoporama
Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.