Omvandlingskurs

Conversion Rate (ofta förkortat CR) och av vissa Àven kallat "konverteringsgrad"

Konverteringsgraden Àr en siffra som anger hur stor andel av dina besökare som köper nÄgot. PÄ engelska heter det "conversion rate" och vissa kallar det ocksÄ conversion ratio.

Support-billede
Av VadskĂŠr
för mer Àn 2 veckor sedan
Cirka {Ă„tta} minuter

Förutom det uppenbara, omsÀttning och vinst, finns det tvÄ parametrar som nÀstan alla webbshopÀgare tittar pÄ:

  • Antal besökare
  • Konverteringsgrad

Eftersom dessa tvÄ saker tillsammans representerar möjligheten att öka intÀkterna.

Det Àr dÀrför mÄnga webbshopsÀgare Àr intresserade av att spÄra och förbÀttra sin konverteringsgrad. HÀr kan du lÀsa om vad konverteringsgraden Àr, hur du berÀknar konverteringsgraden och Àven nÄgra tips för att förbÀttra den.

Konverteringsgraden Àr ett uttryck för hur stor andel av besökarna i din webbutik som vidtar en viss ÄtgÀrd.

Till exempel vill du verkligen att de ska köpa nÄgot. Men du vill ocksÄ att de ska registrera sig för ditt nyhetsbrev. Du kan ha en konverteringsgrad för bÄda.

LÄt oss anta att 100 besökare kommer till din webbshop. Av dessa köper 3 nÄgot och 11 av dem anmÀler sig till ditt nyhetsbrev. I sÄ fall skulle du ha en konverteringsgrad för köp pÄ 3% och för nyhetsbrevsregistreringar pÄ 11%.

NÀr du förklarar konverteringsgraden pÄ det sÀttet Àr folk ganska införstÄdda med vad konverteringsgraden Àr.

Det Àr inte bara webbshoppar som kan mÀta sin konverteringsgrad. En blogg kan till exempel ocksÄ göra det. En konvertering kan vara en kommentar till ett blogginlÀgg eller en prenumeration pÄ nyhetsbrevet. För webbshoppar kallas en nyhetsbrevregistrering vanligtvis för en mikrokonvertering.

I Google Analytics har du möjlighet att stÀlla in spÄrning av e-handel. Detta visar din konverteringsfrekvens i Google Analytics. Du bör göra detta om du har en webbutik.

Konverteringsrate

SÄ hÀr berÀknar du din konverteringsfrekvens

Du berÀknar din konverteringsgrad genom att ta antalet försÀljningar dividerat med antalet besökare. Sedan multiplicerar du det talet med 100 för att omvandla det till en procentsats. LÄt oss ta ett exempel: Om du har 930 besökare och 31 försÀljningar under en dag Àr din konverteringsgrad den dagen 31/930 * 100.

Detta ger dig en konverteringsgrad pÄ 3,33%.

Konverteringsgraden kan inte stÄ för sig sjÀlv

Om du har en skyhög konverteringsgrad kan du fira. Men det finns vanligtvis en anledning till det som inte Àr sÄ bra. Det kan vara sÄ att du har dumpat dina priser sÄ att du inte tjÀnar nÄgot pÄ dem. DÄ kommer du ofta att ha en hög konverteringsgrad. Det kan ocksÄ vara sÄ att ni Àr vÀldigt svÄra att hitta i sökmotorer. SÄ de anvÀndare som hittar dig kÀnner redan till din butik eller har hittat dig pÄ sidan 5 i Google (och vill dÀrför verkligen handla hos dig). SÄ en riktigt hög konverteringsgrad kan betyda att ditt besökarantal Àr alldeles för lÄgt. PÄ samma sÀtt ska du komma ihÄg att om du lÀgger mycket pengar pÄ marknadsföring eller presstÀckning kommer din konverteringsgrad ocksÄ att sjunka drastiskt. Men det finns mÄnga fördelar med presstÀckning, sÄ gÄ inte och lÀgg dig grÄtande för att du en dag har en mycket lÄg konverteringsgrad och höga besökssiffror.

Vad kan du anvÀnda konverteringsfrekvensen till?

Du bör sÀrskilt titta pÄ din konverteringsgrad i förhÄllande till varifrÄn du fÄr dina besökare. Till exempel har besökare frÄn sökmotorer vanligtvis en betydligt högre konverteringsgrad Àn besökare frÄn sociala medier. Detta Àr inte alltid fallet. Men det Àr viktigt för dig att veta hur vÀl dina besökare konverterar baserat pÄ kÀllan. Om besökare frÄn Facebook konverterar med 0,5% och besökare frÄn Google med 2%, sÄ kan du betala betydligt mer för besökare frÄn Google Àn för besökare frÄn Facebook. Kom ocksÄ ihÄg att detta kan vara en förvrÀngd sanning. Du kanske annonserar till hela vÀrlden pÄ Facebook och din webbshop Àr pÄ danska. I sÄ fall kommer besökare frÄn NederlÀnderna inte att konvertera sÀrskilt bra. SÄ du kanske bara behöver "tweaka" din trafikkÀlla (och inte nödvÀndigtvis ta död pÄ den som marknadsföringskanal).

Vad kan pÄverka din konverteringsgrad?

MÄnga saker... NÄgot sÄ enkelt som hur snabbt din webbplats laddas (dvs. visas). Amazon har mÀtt att nÀr deras webbplats laddas 100 millisekunder snabbare ökar deras intÀkter med cirka 1%. Du kommer knappast att mÀrka nÄgon skillnad vid 100 millisekunder, men vid 1 sekund kommer du förmodligen att göra det. Att öka laddningshastigheten i din webbutik ger dig ocksÄ bÀttre sökmotorranking och bÀttre kvalitetspoÀng i Google Ads, sÄ det hjÀlper pÄ flera omrÄden.

Men det finns andra saker du kan göra för att förbÀttra din konvertering - till exempel att visa bra recensioner av dina produkter eller din webbshop etc. Disciplinen att förbÀttra din konverteringsgrad kallas "konverteringsoptimering".

Kom ihÄg - om du fördubblar din konverteringsgrad har du ocksÄ fördubblat dina intÀkter. Med samma antal besökare, förstÄs.

Vi kan marknadsföring online pÄ Shoporama

Vi har sjÀlva arbetat med onlinemarknadsföring i Ärtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gÄnger pÄ konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och mÄnga fler.

Denna webbplats anvÀnder cookies

Vi anvÀnder cookies för att anpassa innehÄll och annonser, visa funktioner för sociala medier och analysera vÄr webbtrafik.

Information om din anvÀndning av vÄr webbplats delas ocksÄ med vÄra partners inom sociala medier, annonsering och analys, som kan kombinera den med andra uppgifter frÄn dina interaktioner med deras tjÀnster.

LÀs mer om vÄra cookies