Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Förrådshotell

Ett lager är ett tredjepartsföretag som lagrar, packar och skickar dina varor åt dig. På så sätt slipper du ha ett fysiskt lager och kan fokusera på att sälja och marknadsföra din webbutik.

Vad är ett fulfilment center?

Ett lager (även kallat fulfilment center eller 3PL-leverantör) är ett företag som erbjuder lagerutrymme och logistiktjänster till webbshoppar och andra företag. Du skickar dina varor till fulfilment centret och de lagrar dem, packar ordrar och skickar dem till dina kunder för din räkning.

Lager är särskilt relevanta för webbshopsägare som har vuxit ur källaren eller garaget, men som ännu inte är tillräckligt stora för att motivera ett eget bemannat lager.

Vad erbjuder en lagerlokal för självförvaring?

De flesta lagerhotell erbjuder en kombination av följande tjänster:

  • Lagring: Dina varor lagras på ett säkert och korrekt sätt i en professionell lagringsmiljö. Vanligtvis på pallar, hyllor eller i lådor beroende på produkttyp.
  • Plock & pack: När en order tas emot plockar lagret varorna, packar dem och förbereder dem för avsändning.
  • Expediering: Ordern överlämnas till fraktbolaget (PostNord, GLS, DAO etc.) med spårningsinformation.
  • Returhantering: Returnerade varor tas emot, kvalitetskontrolleras och läggs tillbaka i lager.
  • Integration: De flesta self-storage-leverantörer erbjuder API-integration med webbshopsplattformar så att order automatiskt överförs.

Fördelar med att använda ett lagerhotell

  • Fokusera på din kärnverksamhet: Inget mer dagligt packande och fraktande, så att du kan fokusera på marknadsföring, produktutveckling och kundservice.
  • Professionell logistik: Lagerlokalerna har erfarenhet av effektiv packning och snabb leverans. Dina kunder får en bättre leveransupplevelse.
  • Skalbarhet: Du kan hantera säsongsvariationer och tillväxt utan att behöva anställa extra personal eller hyra större lokaler.
  • Inga fasta kostnader: Du betalar vanligtvis per order och per utrymmesenhet, så kostnaderna följer din omsättning.

Nackdelar med self-storage

  • Kostnader: Lagerhållning kostar mer per order än att packa själv. För butiker med få beställningar kan det bli relativt dyrt.
  • Mindre kontroll: Du förlorar den direkta kontrollen över packningsprocessen. Fel och förseningar i packningen är svårare att hantera på distans.
  • Personlig touch: Det kan vara svårt att lägga till personliga handskrivna lappar, specialförpackningar eller andra varumärkesbyggande detaljer.
  • Bindning: Att byta lager kräver fysisk flytt av alla dina varor, vilket kan vara besvärligt och dyrt.

Vad kostar ett self-storage-lager?

Prissättningsmodellen för self-storage-anläggningar varierar, men består vanligtvis av:

  • Lagring: Vanligtvis per pallplats per månad (från ca 150-400 DKK/pall/månad) eller per kubikmeter.
  • Plock & pack: Vanligtvis 10-25 DKK per order plus en mindre summa per extra varupost.
  • Frakt: Antingen ett omräknat fraktpris eller ett totalpris inklusive frakt.
  • Mottagning: En avgift för att ta emot och registrera nya artiklar i lagret.

Lagerhållning och Shoporama

Shoporama kan integreras med lager via REST API. Beställningar kan automatiskt överföras till lagersystemet och lagerstatus kan uppdateras automatiskt via CSV-import eller API-anrop. Shoporama stöder också flera lagerplatser så att du kan hålla reda på lager på flera platser.

När är ett lager meningsfullt?

Ett lager är vanligtvis relevant när:

  • Du skickar mer än 20-50 ordrar per dag och spenderar för mycket tid på att packa
  • Du vill skala upp ditt företag men inte vill investera i en egen lageranläggning
  • Du driver din webbutik som en sidoverksamhet och inte har tid för daglig logistik
  • Du säljer säsongsbetonade produkter där behovet av lagringskapacitet varierar

För mindre onlinebutiker med få dagliga beställningar kan det dock fortfarande vara bättre att packa själv - åtminstone tills volymen motiverar kostnaden.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan