Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Marknadsplats

En marknadsplats är en onlineplattform där flera säljare kan erbjuda sina produkter till en gemensam kundbas. Amazon, CDON och Miinto är exempel på marknadsplatser som är relevanta för danska webbshoppar.

Vad är en marknadsplats?

En marknadsplats är en digital handelsplattform som samlar många säljare och köpare på ett och samma ställe. Till skillnad från din egen webbshop, där du ensam kontrollerar utbudet, konkurrerar du på en marknadsplats med andra säljare om samma kunder. Plattformen äger kundrelationen och tar vanligtvis en provision på varje försäljning.

Populära marknadsplatser för danska webbshoppar

  • Amazon: Världens största marknadsplats. Relevant för danska säljare via Amazon.de, Amazon.se eller Amazon.com.
  • CDON: Nordisk marknadsplats med fokus på Skandinavien.
  • Miinto: Marknadsplats för mode med fokus på danskt och nordiskt mode.
  • Zalando: Europeisk marknadsplats för mode med Zalando Partner Programme.
  • eBay: Global marknadsplats för både nya och begagnade varor.
  • Wish/Temu: Marknadsplatser med låg kostnad och global räckvidd.

Fördelar med marknadsplatser

  • Stor kundbas: Miljontals aktiva köpare som du annars aldrig skulle nå.
  • Lägre marknadsföringskostnader: Plattformen driver trafik - du betalar provision istället för annonspengar.
  • Snabb uppstart: Du kan börja sälja utan att bygga upp och marknadsföra en egen webbutik.
  • Trovärdighet: Kunderna litar redan på plattformen och dess köparskydd.
  • Internationell exponering: Sälj till marknader som du inte själv annonserar på.

Nackdelar med marknadsplatser

  • Provision: Vanligtvis 10-20% av försäljningen, vilket äter upp din marginal.
  • Inget kundägande: Kunden är marknadsplatsens, inte din. Du kan inte fritt marknadsföra till dem efteråt.
  • Priskonkurrens: Du konkurrerar direkt med andra säljare - ofta på pris.
  • Begränsad branding: Du kan sällan differentiera din butik visuellt. Kunderna minns plattformen, inte dig.
  • Plattformsberoende: Reglerna kan ändras, avgifterna kan öka och ditt konto kan stängas.

Marknadsplats vs. egen webbshop

De två tillvägagångssätten utesluter inte varandra. Många framgångsrika e-handelsföretag använder sig av en kombinationsstrategi:

  • Marknadsplats: För att nå nya kunder, testa nya marknader och generera volym.
  • Egen webbshop: För att bygga varumärke, äga kundrelationen och uppnå bättre marginaler.

Nyckeln är att använda marknadsplatsen för att förvärva kunder och din egen webbshop för att bygga lojala kunder över tid.

Produktflöde för marknadsplatser

För att sälja på marknadsplatser behöver du vanligtvis tillhandahålla ett produktflöde - en strukturerad fil med produktdata (titel, beskrivning, pris, bilder, lagerstatus). Flödet hålls uppdaterat så att marknadsplatsen alltid har korrekt information. I Shoporama kan du generera produktflöden för Google Shopping och andra kanaler, som också kan användas som grund för integration av marknadsplatser.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan