Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

SSL-certifikat

Ett SSL-certifikat (Secure Sockets Layer) krypterar anslutningen mellan kundens webbläsare och din webbshop så att data som betalningsinformation och personuppgifter inte kan fångas upp. Det är ett krav för alla webbshoppar.

Vad är ett SSL-certifikat?

SSL (och den nyare versionen TLS - Transport Layer Security) är en krypteringsteknik som säkerställer att data som skickas mellan kundens webbläsare och din webbutik är krypterad och inte kan läsas av tredje part. När ett SSL-certifikat är installerat ändras din URL från http:// till https:// och webbläsaren visar ett hänglås i adressfältet.

Varför är SSL viktigt för webbshoppar?

  • Skyddar kunddata: Kreditkortsuppgifter, lösenord och personuppgifter krypteras under överföringen.
  • Kundernas förtroende: Hänglåset och "https" signalerar att din butik är säker. Webbläsare varnar aktivt om SSL saknas.
  • SEO-faktor: Google har bekräftat att HTTPS är en rankingfaktor. Sajter med SSL rankas bättre än sajter utan.
  • PCI DSS-krav: Om du hanterar betalkortsdata kräver PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) kryptering via SSL/TLS.
  • GDPR-krav: GDPR kräver "lämpliga tekniska åtgärder" för att skydda personuppgifter - SSL är en av de mest grundläggande.

Olika typer av SSL-certifikat

  • DV (Domain Validated): Verifierar att du äger domänen. Snabbast att utfärda och billigast. Tillräckligt för de flesta onlinebutiker.
  • OV (Organisation Validated): Verifierar även företagets identitet. Ger extra förtroende för större organisationer.
  • EV (Extended Validation): Den mest omfattande verifieringen. Visades tidigare med ett grönt adressfält, men moderna webbläsare visar den inte längre visuellt annorlunda än DV/OV.
  • Jokertecken: Täcker alla subdomäner (*.dinshop.dk). Användbart om du har flera underdomäner.

Låt oss kryptera

Let's Encrypt är en gratis, automatiserad certifikatutfärdare (CA) som utfärdar DV-certifikat. Det har blivit standard för de flesta webbutiker och hostingleverantörer eftersom det förnyas automatiskt var 90:e dag och inte kostar något.

Vad händer utan SSL?

  • Webbläsare visar en "Inte säkert"-varning i adressfältet, vilket skrämmer bort kunderna.
  • Chrome, Firefox och Safari blockerar eller varnar för formulär (inloggning, kassa) på HTTP-sidor.
  • Google nedprioriterar HTTP-sidor i sökresultaten.
  • Betalningsgateways kräver HTTPS - du kan inte sätta upp någon betalning alls utan SSL.

SSL i Shoporama

Alla Shoporamas webbshoppar har ett automatiskt SSL-certifikat inkluderat. Det konfigureras automatiskt när butiken skapas och förnyas kontinuerligt utan att du behöver göra något. Din webbutik körs alltid på HTTPS med ett giltigt certifikat.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan