Apple Pay ger dig den snabbaste kassan
Apple Pay är den snabbaste kassaupplevelsen som finns. På iPhone trycker kunden på Apple Pay-knappen, verifierar sig med Face ID eller Touch ID och är klar på mindre än 5 sekunder. Inga kortdata, inga 16 siffror, ingen CVC. Resultatet är en konverteringsgrad på iPhone-trafik som ofta är 30 till 50 procent högre än vid klassiska kortbetalningar.
Om du har en betydande mängd iOS-trafik (och det har de flesta danska webbshoppar) är en webbshop med Apple Pay en av de tydligaste konverteringsoptimeringarna du kan göra.
Hur Apple Pay fungerar i Shoporama
Apple Pay är inte en fristående gateway. Det är en betalningsmetod som aktiveras genom Mollie eller Stripe. Den primära rutten i Shoporama är genom Mollie eftersom Mollie erbjuder den enklaste Apple Pay-installationen i Europa.
När en kund checkar ut:
- Om kunden är i Safari på iOS eller macOS och har ett kort i Apple Wallet visas Apple Pay-knappen automatiskt i kassan
- Kunden trycker på Apple Pay-knappen och godkänner med Face ID, Touch ID eller PIN-kod
- Apple genererar en token (det riktiga kortnumret delas aldrig med dig eller Mollie)
- Mollie behandlar betalningen via token och ordern skapas i Shoporama med betalningsstatus godkänd
För dig som butiksägare är Apple Pay en korttransaktion. Pengarna avvecklas via Mollie precis som Visa och Mastercard, återbetalningar görs från Shoporama-administratören och statistik visas i administratörsrapporten.
Vad får du som butiksägare?
- Betydligt högre mobilkonvertering på iOS. Apple Pay minskar utcheckningstiden från 60 sekunder till 5 sekunder. Det fungerar som det ska.
- Starkare säkerhet. Kortdata skickas aldrig från kunden till dig eller gatewayen. Istället skickas en kryptografisk token som bara kan användas en gång. Risken för kortläckage är praktiskt taget eliminerad.
- Färre avbrutna köp från iPhone. Många iPhone-kunder avstår från att gå till kassan om Apple Pay inte är ett alternativ. Apple-användare är vana vid Apple Pay i apphandel och förväntar sig det även i onlinebutiker.
- Ingen extra installation per produkt. När Apple Pay är aktiverat fungerar det i hela butiken. Du behöver inte göra något särskilt för produktsidor eller specifika kategorier.
- Inga Apple-avgifter. Apple tar inte ut någon avgift för Apple Pay i e-handeln. Du betalar bara den vanliga kortavgiften till din gateway.
Så här kommer du igång
- Skapa ett konto hos Mollie om du inte redan har ett. Mollie godkänner vanligtvis inom 1 till 2 arbetsdagar.
- Aktivera Apple Pay i ditt Mollie-konto. Mollie guidar dig genom att verifiera domänen (du laddar ner en liten fil och laddar upp den till din butiks rot eller låter Shoporama göra det).
- Ange dina Mollie API-nycklar i Shoporama under Inställningar och betalningsgateways.
- Aktivera Apple Pay som betalningsmetod under samma meny.
Vi har en separat artikel om Apple Pay på Shoporama och en guide till Mollie-gatewayen. Om du föredrar Stripe kan du också ställa in Apple Pay via Stripe.
Läs om alla Shoporamas betalningsgateways för en fullständig översikt över funktionen och hur den passar in i resten av plattformen.
Vad du behöver vara medveten om
Apple Pay är inte en universell betalningsmetod. Tre saker du bör veta:
- Endast Safari, endast Apple-enheter. Apple Pay visas inte i Chrome, Firefox eller Edge. Inte ens på Android. Inte ens Safari på en gammal Mac (pre-High Sierra) visar Apple Pay. Detta innebär att du måste ha andra betalningsmetoder aktiva parallellt för att fånga resten av kunderna.
- Kunden måste ha ett kort i Apple Wallet. Om kunden inte har lagt till ett kort i sin Apple Wallet kommer Apple Pay-knappen inte att visas. Det är en bra idé att visa andra betalningsmetoder sida vid sida.
- Ingen prenumeration. Apple Pay via Mollie kan inte användas för återkommande betalningar. Om du säljer prenumerationer måste återkommande betalningar göras med kort via QuickPay eller PensoPay. Läs mer om prenumerationer.
Vanliga frågor om Apple Pay i webbutiken
Hur stor del av min trafik kommer från iOS?
I Danmark är cirka 25-40 procent av mobiltrafiken iOS, beroende på bransch och kundsegment. Du kan se din egen andel i Google Analytics under Teknik och Operativsystem. Om iOS utgör mer än 20 procent av din mobiltrafik är Apple Pay alltid en bra investering.
Behöver jag göra något speciellt på mina produktsidor?
Nej, det behöver du inte. När Apple Pay är aktiverat som betalningsmetod i din butik fungerar det automatiskt genom hela kassan. Du kan dock överväga att visa Apple Pay-logotypen på produktsidorna så att besökarna vet att det är ett alternativ. Detta är vanligtvis något som ditt tema hanterar automatiskt.
Vad händer om jag vill återbetala en Apple Pay-betalning?
Det fungerar precis som en kortbetalning. Du gör återbetalningen i Shoporama-admin och pengarna returneras till kundens Apple Pay-konto (det riktiga kortet).
Kan jag använda Apple Pay i hela Europa?
Ja, det kan du. Apple Pay finns tillgängligt i alla EU-länder och i en lång rad andra länder. Mollie och Stripe hanterar avvecklingen i lokala valutor och kunden ser priser i sin lokala valuta om du har aktiverat flera valutor.
Behöver jag HTTPS för att använda Apple Pay?
Ja, det behöver du. Apple kräver HTTPS med ett giltigt SSL-certifikat. Alla Shoporama-butiker körs på HTTPS som standard, så det är inte något du behöver oroa dig för.
Kan jag se separat om en betalning kom från Apple Pay?
Ja, det kan du göra. På orderkortet i Shoporama-administratören visas betalningsmetoden uttryckligen som Apple Pay tillsammans med transaktions-ID från Mollie eller Stripe. Du kan också filtrera orderlistan efter betalningsmetod.
Hur lång tid tar installationen?
Om du redan har Mollie aktiverat kan du ha Apple Pay live på 15 till 30 minuter (den mesta tiden går åt till domänverifiering med Apple). Om du behöver konfigurera Mollie först tar det 1 till 2 arbetsdagar.
Vad gör jag om Apple Pay-knappen inte visas i kassan?
Kontrollera först att kunden är inne på Safari på iOS eller macOS och att det finns ett kort i Apple Wallet. Om kunden uppfyller båda kraven men knappen ändå inte visas, är det vanligtvis ett fel i domänverifieringen. Skriv till support@shoporama.dk så hjälper vi dig.
Är du redo att erbjuda Apple Pay i din webbshop?
Apple Pay är en av de snabbaste konverteringsoptimeringarna du kan göra i en Shoporama-butik. Om du redan har Mollie igång tar det 15 till 30 minuter att få det live. Behöver du hjälp? Skriv till support@shoporama.dk så hjälper vi dig varje steg på vägen.
Starta en gratis testversion av Shoporama och se själv hur enkelt det är att få igång en webbutik med Apple Pay. Inget åtagande, ingen registrering, inget kreditkort krävs.