Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Opret fabrikanter i Shoporama

Guide til at oprette fabrikanter i Shoporama — et lovkrav for visse produkter fra 2025.

Læsetid: ca. 3 minutter
Shopejer

I Shoporama kan du oprette fabrikanter og tilknytte dem til dine produkter. Det er nyttigt for at overholde lovkrav om produktoplysninger og for at give kunderne information om producenten.

Opret en fabrikant

  1. Klik på Produkter i topmenuen
  2. Klik på Fabrikanter
  3. Klik på "Opret ny fabrikant"
  4. Skriv fabrikantens navn
  5. Klik "Opret fabrikant"

Du kan herefter udfylde yderligere oplysninger: adresse, email og hjemmeside.

Fabrikanter udenfor EU

Er fabrikanten hjemhørende udenfor EU, skal du angive yderligere oplysninger. Klik på knappen "Fabrikanten er udenfor EU" for at udfylde EU-kontaktoplysninger (navn, adresse, email inden for EU).

Tilknyt fabrikanter til produkter

Dine produkter kan tilknyttes en fabrikant:

  1. Gå til produktet og klik Rediger
  2. Find dropdown'en med brands og fabrikanter
  3. Vælg den korrekte fabrikant
  4. Klik Gem

Vis fabrikanten i dit tema

For at vise fabrikantoplysninger på produktsiden skal din udvikler tilføje følgende Smarty-kode i dit tema:

<{$manufacturer = $product->getManufacturer()}>
<{if $manufacturer}>
  

<{$manufacturer->getName()|escape}>

<{$manufacturer->getAddress()|escape}>

<{$manufacturer->getEmail()|escape}>

<{if $manufacturer->getWebsite()}>

Hjemmeside

<{/if}> <{if $manufacturer->getIsOutsideEu()}>

EU-kontakt:

<{$manufacturer->getEuName()|escape}>

<{$manufacturer->getEuAddress()|escape}>

<{$manufacturer->getEuEmail()|escape}>

<{/if}> <{/if}>

Tip

Koden skal indsættes i din produkttemplate (typisk product.html eller also.html). Bed din udvikler om at placere den der, hvor fabrikantoplysningerne giver mening i dit layout.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.