Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Opret fabrikanter i Shoporama

Guide til at oprette fabrikanter i Shoporama — et lovkrav for visse produkter fra 2025.

Læsetid: ca. 4 minutter
Shopejer

I Shoporama kan du oprette fabrikanter og tilknytte dem til dine produkter. Det er nyttigt for at overholde lovkrav om produktoplysninger og for at give kunderne information om producenten.

Opret en fabrikant

  1. Klik på Produkter i topmenuen
  2. Klik på Fabrikanter
  3. Klik på "Opret ny fabrikant"
  4. Skriv fabrikantens navn
  5. Klik "Opret fabrikant"

Du kan herefter udfylde yderligere oplysninger: adresse, email og hjemmeside.

Fabrikanter udenfor EU

Er fabrikanten hjemhørende udenfor EU, skal du angive yderligere oplysninger. Klik på knappen "Fabrikanten er udenfor EU" for at udfylde EU-kontaktoplysninger (navn, adresse, email inden for EU).

Opret fabrikanter via AI

Skal du oprette mange fabrikanter på én gang – fx ved migrering fra et andet system – kan du bede en AI-assistent om at gøre det for dig. Du beskriver bare hvilke fabrikanter du har, og AI'en opretter dem med navn, adresse, email og website i ét hug.

Hvis du har en liste i et regneark eller en e-mail, kan du indsætte indholdet direkte i chatten. AI'en gennemgår listen og opretter fabrikanterne, og siger til hvis nogen mangler oplysninger.

Eksempler på prompts du kan kopiere:

Opret fabrikanten Nordisk Design ApS med adresse Storegade 12, 8000 Aarhus, email kontakt@nordiskdesign.dk og website nordiskdesign.dk.
Her er en liste med 8 fabrikanter fra mit gamle system. Opret dem alle i Shoporama: [indsæt liste].
Vis mig alle fabrikanter der mangler adresse eller email, så jeg kan få udfyldt det manglende.

Læs mere om hvordan du kan styre din shop med en AI-assistent i blogindlægget Nu kan du styre hele din webshop ved at chatte.

Tilknyt fabrikanter til produkter

Dine produkter kan tilknyttes en fabrikant:

  1. Gå til produktet og klik Rediger
  2. Find dropdown'en med brands og fabrikanter
  3. Vælg den korrekte fabrikant
  4. Klik Gem

Vis fabrikanten i dit tema

For at vise fabrikantoplysninger på produktsiden skal din udvikler tilføje følgende Smarty-kode i dit tema:

<{$manufacturer = $product->getManufacturer()}>
<{if $manufacturer}>
  

<{$manufacturer->getName()|escape}>

<{$manufacturer->getAddress()|escape}>

<{$manufacturer->getEmail()|escape}>

<{if $manufacturer->getWebsite()}>

Hjemmeside

<{/if}> <{if $manufacturer->getIsOutsideEu()}>

EU-kontakt:

<{$manufacturer->getEuName()|escape}>

<{$manufacturer->getEuAddress()|escape}>

<{$manufacturer->getEuEmail()|escape}>

<{/if}> <{/if}>

Tip

Koden skal indsættes i din produkttemplate (typisk product.html eller also.html). Bed din udvikler om at placere den der, hvor fabrikantoplysningerne giver mening i dit layout.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.