Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Opret en rabatkode

Komplet guide til at oprette og administrere rabatkoder i Shoporama – procentrabat, fast beløb, fri fragt, begrænsninger og mere.

Læsetid: ca. 4 minutter
Shopejer

Oversigt

Rabatkoder (vouchers) er et effektivt markedsføringsværktøj der motiverer kunder til at handle. I Shoporama kan du oprette fleksible rabatkoder med forskellige typer rabat, begrænsninger og udløbsdatoer.

Opret en rabatkode

  1. Gå til Marketing → Rabatkoder i administrationen
  2. Klik Opret rabatkode
  3. Indtast en kode (eller lad systemet generere automatisk)
  4. Vælg rabattype og indstillinger (se nedenfor)
  5. Klik Gem

Rabattyper

Du kan vælge mellem tre typer rabat, som kan kombineres:

  • Procentrabat – fx 10% rabat på hele ordren
  • Fast beløb – fx 50 kr rabat
  • Fri fragt – fragtomkostningerne fjernes

Du kan kombinere procentrabat eller fast beløb med fri fragt på samme kode.

Begrænsninger

Du kan begrænse rabatkoder på flere måder:

  • Antal gange – begræns hvor mange gange koden kan bruges i alt. Lad feltet være tomt for ubegrænset brug
  • Én gang pr. kunde – kunden kan kun bruge koden én gang (baseret på e-mailadresse)
  • Minimumskøb – koden virker kun hvis ordren er over et bestemt beløb
  • Udløbsdato – sæt en dato og tidspunkt for hvornår koden udløber
  • Specifikke kategorier – begræns koden til produkter i bestemte kategorier
  • Specifikke produkter – begræns koden til udvalgte produkter

Avancerede indstillinger

  • Tillad på tilbudsvarer – som standard kan koden ikke bruges på varer der allerede er sat ned. Aktiver denne indstilling for at tillade det
  • Tillad med kampagner – vælg om koden kan bruges sammen med aktive kampagner
  • Tillad med loyalitetspoint – vælg om koden kan bruges sammen med kundens loyalitetspoint
  • Gem restbeløb – hvis koden er for et fast beløb (fx 200 kr), kan restbeløbet gemmes til næste køb. Nyttigt til gavekort-lignende funktionalitet
  • Offentlig – gør koden synlig på din webshop (til generelle kampagner)

Opret flere koder på én gang

Du kan oprette op til 1.000 unikke koder på én gang:

  • Auto-generer – systemet opretter tilfældige koder
  • Upload fil – upload en tekstfil med én kode pr. linje

Koder oprettet samtidigt grupperes i en batch, som du kan eksportere som CSV.

Del en rabatkode

Du kan dele et direkte link der automatisk aktiverer koden i kundens kurv. Linket har formatet:

https://dinshop.dk/?voucher=DIN-KODE

Linket finder du i redigeringen af den enkelte rabatkode.

Aktivering i checkout

For at kunder kan bruge rabatkoder, skal funktionen være aktiveret under Indstillinger → Checkout → Aktiver rabatkoder. Når det er aktiveret, vises et felt i checkout hvor kunden kan indtaste sin kode.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.

Aktiver rabatkode via URL

Du kan aktivere en rabatkode automatisk ved at tilføje den som URL-parameter. Når en kunde besøger din shop via et link med ?voucher=KODE, tilføjes rabatkoden automatisk til kundens kurv.

Eksempel:

https://dinshop.dk/?voucher=SOMMER20

Det er nyttigt til kampagner i nyhedsbreve, sociale medier eller affiliate-links, hvor kunden ikke selv skal huske at indtaste koden.