Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Tilpas din checkout

Guide til at tilpasse checkout-flowet i din Shoporama-webshop, inkl. betalingsmetoder, fragt, kundefelter og gavekort.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Checkout-flowet i din Shoporama-webshop kan tilpasses, så det passer til din forretning og dine kunders behov.

Betalingsmetoder

Under Indstillinger > Betaling kan du aktivere og deaktivere betalingsmetoder. Kunden ser kun de aktive metoder i checkout. Du kan tilbyde:

  • Kortbetaling via din betalingsgateway (QuickPay, Stripe, OnPay m.fl.)
  • MobilePay
  • Klarna (faktura, delbetaling)
  • Fakturabetaling
  • EAN-betaling (til offentlige institutioner)

Fragtmuligheder

Under Indstillinger > Fragt opsætter du fragtmuligheder. Du kan oprette flere fragttyper med forskellige priser og begrænsninger. Kunden vælger fragtmetode i checkout.

Kundefelter

Du kan tilføje ekstra felter til checkout-formularen under Indstillinger > Kundefelter. Det kan fx være et CVR-felt, en besked til ordren, eller andre oplysninger du har brug for fra kunden.

Gavekort i checkout

Gavekort-feltet vises automatisk i checkout, hvis funktionen er aktiveret. Kunden kan indtaste en gavekort-kode, som fratrækkes ordretotalen. Læs mere i artiklen Gavekort og tilgodebeviser.

Åben vs. lukket kurv

Du kan vælge mellem åben kurv (kunden handler videre) og lukket kurv (kunden sendes direkte til checkout). Læs mere i artiklen Åben vs. lukket kurv.