Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Produkter, der skal downloades

Sådan gør du, hvis du sælger pdf'er, lydfiler etc. der skal downloades med det samme.

Læsetid: ca. 1-2 minutter

Du kan godt sælge virtuelle produkter på Shoporama. Der er to ting, du skal være opmærksom på ved salg af virtuelle produkter:

  1. Produktet leveres som "download" med det samme. Det betyder, at

  2. Når ordren er betalt, bliver den ændret til "sendt" med det samme og hvis du har opsat automatisk capture af betalingen, så bliver den også hævet med det samme. 

Det kan give udfordringer, hvis folk både køber fysiske produkter og virtuelle produkter samtidigt. 

For at tilknytte filen til produktet, skal du under produktet vælge undermenuen "Fil". Her har du mulighed for at uploade filen eller angive en URL til dér, hvor filen er
 

Herefter klikker du Gem og filen er på produktet. 

Bemærk at filens størrelse max må være 32M. Er den større, så skriv til os på support@shoporama.dk så finder vi en løsning.