Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Hvorfor ser teksten anderledes ud i shoppen end i backend?

Forklaring på hvorfor tekst formateret i WYSIWYG-editoren kan se anderledes ud i din webshop, og hvordan du løser det.

Læsetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Når du kopierer tekst fra fx et Word-dokument, en leverandørs hjemmeside eller en PDF og indsætter den i Shoporamas WYSIWYG-editor, følger der ofte skjult formatering med. Denne formatering kan gøre, at teksten ser anderledes ud i din webshop.

Sådan undgår du problemet

Mac / Apple

Kopiér som normalt med Cmd + C, men indsæt med:

Cmd + Option + Shift + V

Windows

Kopiér som normalt med Ctrl + C, men indsæt med:

Ctrl + Shift + V

Alternativ metode

Du kan også bruge Notepad/Notesblok som mellemstation: Kopiér teksten → indsæt i Notepad → kopiér fra Notepad → indsæt i Shoporama. Notepad fjerner al formatering automatisk.

Allerede indsat forkert formateret tekst?

Kopiér teksten fra Shoporama, indsæt den i Notepad, kopiér fra Notepad og indsæt den tilbage i Shoporama. Herefter er formateringen fjernet.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.