Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

In allen Paketen enthalten

Bestellen Sie Etiketten für Ihren Webshop

Organisieren Sie Ihre Bestellungen mit farblich gekennzeichneten Etiketten. Automatische Etikettierung nach Zahlungsart, Kunden und Auftragsinhalt.

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Etiketten bestellen

Erstellen Sie Ihre eigenen Etiketten und kennzeichnen Sie Bestellungen für Vorbestellungen, Rückstände, VIP-Kunden oder was auch immer Sie benötigen. Automatisierung inklusive.

Volle Kontrolle über Ihre Bestellungen

Wenn Ihr Unternehmen wächst, müssen Sie zwischen verschiedenen Arten von Bestellungen unterscheiden können. Vielleicht haben Sie Vorbestellungen, die auf die Lieferung warten, Bestellungen mit Artikeln, die noch nachgeliefert werden müssen, oder VIP-Kunden, die eine besondere Behandlung benötigen. Mit Bestellkennzeichnungen kannst du sie alle kennzeichnen.

Erstelle die Labels, die du benötigst

Du erstellst selbst die Labels, die zu deinem Unternehmen passen. Gib ihnen einen Namen und eine Farbe, und schon sind sie einsatzbereit. Du kannst einem Auftrag mehrere Labels zuweisen und deine Auftragsliste ganz einfach nach bestimmten Labels filtern.

Automatische Labels

Auftrags-Labels müssen nicht manuell zugewiesen werden. Shoporama kann Aufträge automatisch anhand verschiedener Kriterien mit Labels versehen:

Formular til ny ordrelabel med navn, farvekode, og valg for automatisk tildeling ved samlepakker, kundeprofil, fortrydelse, og ombytning.
Wenn du ein Bestelllabel anlegst, wählst du einen Namen und einen Farbcode aus und kannst die automatische Zuweisung aktivieren, sodass das Label automatisch auf Bestellungen aus Sammelpaketen, von Kunden mit einem bestimmten Profil oder bei Stornierungen und Umtausch zugewiesen wird. So ersparen Sie sich das manuelle Kennzeichnen der Bestellungen.
  • E-Mail-basiert – Verknüpfen Sie die E-Mail-Adresse eines Kunden mit einem Etikett, und alle zukünftigen Bestellungen dieses Kunden werden automatisch gekennzeichnet
  • Abonnementbestellungen – Lassen Sie Abonnementbestellungen automatisch ein eigenes Etikett erhalten
  • Sammelpakete – Bestellungen, die Sammelpakete enthalten, können automatisch gekennzeichnet werden
  • Profilbasiert – Bestellungen von Kunden mit einem bestimmten Profil können automatisch mit einem Label versehen werden

Filterung und Übersicht

In Ihrer Bestellliste können Sie nach Labels filtern, sodass Sie nur die Bestellungen sehen, die gerade relevant sind. Das erleichtert die systematische Arbeit – z. B. können Sie zuerst alle Vorbestellungen bearbeiten oder alle Bestellungen durchsehen, bei denen die Zahlung noch aussteht.

Ordrelisten med tre valgte ordrer og masseredigerings-bjælken, hvor Labels-knappen tildeler eller fjerner ordrelabels på alle de markerede ordrer.
In der Auftragsübersicht kannst du mehrere Aufträge markieren und ihnen über die Schaltfläche „Labels“ in der Massenbearbeitungsleiste in einem Arbeitsgang Labels zuweisen. Oben befindet sich außerdem ein LABEL-Filter, mit dem du schnell nur die Aufträge mit einem bestimmten Label anzeigen kannst.

Anwendungsbeispiele

  • Vorbestellung – Markieren Sie Bestellungen, bei denen noch auf Waren vom Lieferanten gewartet wird
  • Restbestellung – Bestellungen, bei denen noch nicht alle Artikel auf Lager sind
  • VIP – Kunden, die besondere Aufmerksamkeit benötigen
  • Banküberweisung – Bestellungen, bei denen die Zahlung noch bestätigt werden muss
  • Rücksendung – Bestellungen, bei denen der Kunde Waren zurückgesendet hat
  • Geschenk — Bestellungen, die als Geschenk verpackt werden sollen

Testen Sie es kostenlos und unverbindlich

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