Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Produktlabels

Lær hvordan du bruger produktlabels i Shoporama til at organisere og kategorisere dine produkter med farvekodede labels.

Læsetid: ca. 7 minutter
Shopejer

Produktlabels er brugerdefinerede mærkater, du kan oprette og tildele dine produkter. De hjælper med at organisere dit produktkatalog, kan bruges til at koble produkter med specialindhold som vaskeanvisninger og størrelsesguider, og kan sende værdier til Google Shopping som custom labels.

Labeloversigten Dine labels med kolonner for navn, tag, farve, og antal produkter samt farvekodede labels som Bestseller, Nyhed, og Tilbud
Labeloversigten viser alle dine produktlabels med navn, tag, farvekode, og hvor mange produkter hvert label er tildelt.

Opret et label

  1. Gå til Produkter → Produktlabels i administrationen
  2. Klik Opret ny label
  3. Angiv et navn for labelet (fx "Økologisk" eller "Nyt produkt")
  4. Angiv eventuelt et tag (bruges til at koble labelet med specialindhold)
  5. Vælg en farvekode, så labelet er nemt at genkende
  6. Vælg eventuelt en Google Shopping custom label, hvis labelnavnet skal sendes med i dit Google Shopping-feed (se nedenfor)
  7. Gem

Tildel labels til produkter

Du kan tildele labels til et produkt fra produktredigeringssiden:

  1. Åbn produktet i redigeringsvisningen
  2. Fold kortet Labels ud
  3. Afkryds de labels, der skal tildeles produktet
  4. Gem produktet

Et produkt kan have flere labels på samme tid. Du kan også oprette et nyt label direkte i kortet Labels med linket Opret nyt label.

Filtrering

I produktlisten kan du filtrere produkter efter label. Det gør det nemt at finde alle produkter med et bestemt label, fx alle økologiske produkter eller alle produkter der er på udsalg. I labeloversigten kan du se, hvor mange produkter hvert label er tildelt.

Specialindhold via tags

Labelets tag-felt kan bruges til at koble produkter med specialindhold i dit tema. Typiske eksempler:

Formularen Ny label med felterne Navn, Tag markeret med rød ramme, Farvekode, og Google Shopping custom label
Ny label-formularen med det fremhævede Tag-felt, der binder labelet sammen med specialindhold som fx en størrelsesguide.
  • Vaskeanvisninger: Produkter med et vaskeanvisnings-label viser automatisk de relevante plejeinstruktioner
  • Størrelsesguider: Produkter med et størrelses-label viser den tilhørende størrelsesguide

Denne funktionalitet afhænger af dit temas opsætning.

Brug labels som custom labels i Google Shopping

Custom labels er ekstra værdier i dit Google Shopping-feed, som du kan bruge til regler og kampagner i Google Merchant Center og Google Ads, fx til at byde højere på sæsonvarer eller dine bedste produkter. Med produktlabels kan du styre dem for mange produkter på én gang:

  1. Opret eller redigér et label under Produkter → Produktlabels
  2. Vælg custom_label_2, custom_label_3 eller custom_label_4 i feltet Google Shopping custom label
  3. Gem, og tildel labelet til de produkter, det skal gælde for

Alle produkter med labelet får labelnavnet som værdi i den valgte custom label i feedet. Har et produkt flere labels, der bruger samme custom label, sendes navnene adskilt af komma. custom_label_0 og custom_label_1 kan ikke vælges, fordi Shoporama selv bruger dem til "nedsat" og "bestseller".

Labels vinder over ekstra felter: Du kan også skrive custom labels som ekstra felter i kortet Felter på det enkelte produkt, fx google-custom-label-2=sommer. Er produktet tilknyttet et label, der udfylder samme custom label, bruges labelet, og det ekstra felt ignoreres. Det gælder for hver custom label for sig.

Læs mere om custom labels og feedet i Opsæt Google Shopping Feed og om ekstra felter i Udvidede felter.

Ofte stillede spørgsmål

Kan kunderne se mine labels i shoppen?

Det afhænger af dit tema. Labels er først og fremmest et værktøj til dig i admin, men et tema kan bruge dem, fx til vaskeanvisninger og størrelsesguider via tag-feltet. Når et label bruges som Google Shopping custom label, sendes navnet kun med i feedet til Google.

Hvad skal jeg kalde et label, jeg bruger som custom label?

Det er labelnavnet, der sendes til Google, så vælg et kort navn, du kan genkende i Google Ads, fx "Sommer" eller "Høj avance". Omdøber du labelet, ændres værdien i feedet også, så husk at rette dine regler og kampagner i Google, hvis de bruger det gamle navn.

Hvad sker der, hvis et produkt har to labels på samme custom label?

Så sendes begge navne i samme custom label, adskilt af komma, fx "Sommer, Høj avance". Vil du kunne styre dem hver for sig i Google Ads, så læg labelsene på hver sin custom label i stedet.

Jeg har skrevet google-custom-label-2 i Ekstra felter, men feedet viser noget andet. Hvorfor?

Produktet har sandsynligvis et label, der også bruger custom_label_2. Labels vinder over ekstra felter. Tjek produktets kort Labels, og se i labeloversigten, hvilke labels der har en Google Shopping custom label valgt.

Hvordan sætter jeg et label på mange produkter på én gang?

Du kan tildele labels til mange produkter ad gangen fra ABC-analysen og Lagerstatistik, fx alle A-produkter eller alle varer, der ikke har solgt længe.

Hvad sker der med produkterne, hvis jeg sletter et label?

Selve produkterne bliver ikke rørt. Labelet forsvinder bare fra dem, og bruger labelet en Google Shopping custom label, sendes værdien ikke længere med i feedet ved næste opdatering.

Har du spørgsmål til produktlabels, er du velkommen til at kontakte os på support@shoporama.dk.