CTA - Aufruf zum Handeln

Was ist ein CTA?

Ein Call to Action ist ein Element auf Ihrer Website, das den Nutzer zum Handeln auffordert. Das kann eine Schaltfläche "Jetzt kaufen", ein Feld "Für den Newsletter anmelden" oder ein Link "Mehr lesen" sein. CTAs sind das Bindeglied zwischen dem Interesse des Nutzers und der Aktion, die er ausführen soll.

Arten von CTAs in einem Online Shop

• Kauf-CTA: "In den Warenkorb", "Jetzt kaufen", "Hier bestellen" - die wichtigste CTA in jedem Online-Shop.
• Lead CTA: "Für Newsletter anmelden", "Leitfaden herunterladen", "Konto erstellen" - fängt potenzielle Kunden ein.
• Navigation CTA: "Sehen Sie sich die Auswahl an", "Erkunden Sie die Kategorie", "Lesen Sie mehr" - führt den Nutzer weiter.
• Support CTA: "Kontaktieren Sie uns", "Chat starten", "Rufen Sie uns an" - hilft verunsicherten Kunden.
• Soziale CTA: "Auf Facebook teilen", "Eine Bewertung schreiben" - fördert das Engagement.

Was macht einen guten CTA aus?

Text

• Handlungsorientiert: Verwenden Sie Verben - "Kaufen", "Bestellen", "Abonnieren", "Herunterladen". Vermeiden Sie passive Formulierungen wie "Senden" oder "Abschicken".
• Spezifisch: "Erhalten Sie jetzt 10% Rabatt" ist aussagekräftiger als "Klicken Sie hier".
• Kurz: 2-5 Wörter sind ideal. Der Nutzer sollte den CTA in weniger als einer Sekunde verstehen.

Gestaltung

• Kontrastierende Farbe: Die CTA-Schaltfläche sollte sich vom Rest der Seite abheben. Verwenden Sie eine Farbe, die sonst nicht verwendet wird.
• Größe: Groß genug, um sichtbar zu sein, besonders auf mobilen Geräten. Mindestens 44x44 Pixel für Touch-Ziele.
• Leerraum: Geben Sie der CTA-Schaltfläche Platz, damit sie nicht von anderen Inhalten übertönt wird.

Platzierung

• Above the fold: Der Haupt-CTA sollte ohne Scrollen sichtbar sein.
• Am Entscheidungspunkt: Platzieren Sie den CTA dort, wo der Nutzer genügend Informationen hat, um zu handeln.
• Wiederholen Sie den CTA: Auf langen Seiten sollte der CTA nach wichtigen Abschnitten wiederholt werden.

CTA-Optimierung

Kleine Änderungen an CTAs können eine große Wirkung auf die Konversionsrate haben:

• A/B-Test des Textes: "Jetzt kaufen" vs. "In den Warenkorb" vs. "Hier bestellen" - testen Sie, was für Ihre Zielgruppe am besten funktioniert.
• Testen Sie Farben: Grün, Orange und Rot sind beliebte CTA-Farben, aber die beste Farbe hängt von Ihrem Design ab.
• Erhöhen Sie die Dringlichkeit: "Nur noch 3 Stück auf Lager" oder "Angebot läuft heute ab" können die Klickrate erhöhen.
• Beseitigen Sie Reibungsverluste: "Kostenloser Versand" oder "Unverbindlich" unter der CTA-Schaltfläche verringert das Zögern.

Häufige CTA-Fehler

• Zu viele CTAs: Wenn alles wichtig ist, ist nichts wichtig. Verwenden Sie eine primäre CTA pro Seite.
• Unsichtbarer CTA: Wenn die Schaltfläche optisch nicht hervorsticht, wird sie von den Nutzern übersehen.
• Unklarer Text: "Absenden" oder "Weiter" sagt dem Nutzer nicht, was passiert.
• Mangelnde Optimierung für Mobilgeräte: Zu kleine oder falsch platzierte CTA-Schaltflächen auf Mobilgeräten.

CTA in Shoporama

In Shoporama können Sie die CTA-Schaltflächen in Ihren Themen anpassen - Text, Farben und Platzierung. Die Schaltfläche "In den Warenkorb" auf Produktseiten, Newsletter-Popups mit Anmeldeschaltfläche und CTAs in Slide-Ins und Sticky Bars können alle so konfiguriert werden, dass sie Ihrem gewünschten Stil und Ihrer Botschaft entsprechen.