Erfüllung
Was ist Fulfillment?
Fulfillment ist der gesamte Prozess von der Bestellung eines Kunden bis zur Auslieferung der Ware. Er umfasst die Auftragsabwicklung, die Kommissionierung und Verpackung, den Versand, die Sendungsverfolgung und gegebenenfalls die Retourenabwicklung.
Fulfillment-Modelle
- Inhouse - Sie kümmern sich selbst um Lagerhaltung und Versand
- 3PL - ein Dritter übernimmt die Lagerhaltung und den Versand für Sie
- Dropshipping - der Lieferant liefert direkt an den Kunden
Ein effizientes Fulfillment ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit. Eine schnelle Lieferung, korrekte Sendungen und ein einfaches Retourenmanagement sind Schlüsselfaktoren, um Kunden zufrieden zu stellen und Wiederholungskäufe zu fördern.
Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus
Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.