Gleichgesinntes Publikum
Eine Lookalike Audience ist eine Zielgruppe in Facebook/Meta Ads, die automatisch aus neuen Nutzern besteht, die Ihren bestehenden Kunden ähnlich sind. Es ist eine der effektivsten Methoden, um neue, relevante Kunden zu finden.
Was ist eine Lookalike Audience?
Eine Lookalike Audience wird in Meta Ads Manager (Facebook/Instagram) erstellt, indem eine Quellenliste hochgeladen wird - normalerweise Ihre bestehenden Kunden oder Website-Besucher. Der Algorithmus von Meta analysiert gemeinsame Merkmale dieser Personen (Demografie, Interessen, Verhalten) und findet neue Nutzer, die ihnen ähnlich sind, aber Ihre Marke noch nicht kennen.
So erstellen Sie eine Lookalike Audience
- Wählen Sie eine Quelle: Laden Sie eine Kundenliste (E-Mails) hoch, verwenden Sie Facebook Pixel-Daten (Website-Besucher, Käufer) oder wählen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe.
- Land/Region auswählen: Geben Sie an, aus welchen Ländern die neue Zielgruppe stammen soll.
- Größe auswählen: Von 1 % (ähnlichste Zielgruppe, kleinste Zielgruppe) bis 10 % (breiter, weniger ähnlich). 1-3 % sind in der Regel am effektivsten für die Konversion.
- Verwendung in Kampagnen: Fügen Sie sie als Zielgruppe in Ihre Werbekampagnen ein.
Welche Quellen bieten die besten Lookalikes?
- Käufer (am besten): Eine Liste von Kunden, die tatsächlich gekauft haben. Der Algorithmus findet mehr potenzielle Käufer.
- Hochwertige Kunden: Kunden mit hohem Bestellwert oder vielen Wiederholungskäufen. Liefert Lookalikes mit höherem erwarteten Wert.
- In den Warenkorb legen: Besucher, die eine Kaufabsicht bekundet, aber nicht abgeschlossen haben. Dennoch ein starkes Signal.
- Alle Besucher: Die umfassendste Quelle, aber am wenigsten spezifisch. Besser als keine Daten, aber schwächer als Käufer.
- Newsletter-Abonnenten: Engagierte Nutzer, die Interesse an Ihrer Marke gezeigt haben.
Größe und Effektivität von Lookalikes
- 1 % Gleichgesinnte: Die Personen, die Ihrer Quelle am ähnlichsten sind. Kleine Zielgruppe, hohe Relevanz, in der Regel beste Konversionsrate.
- 1-3%ige Ähnlichkeit: Gutes Gleichgewicht zwischen Reichweite und Relevanz. Oft die beste Wahl für die meisten Webshops.
- 3-5% Gleichgesinnte: Größere Reichweite, aber geringere Relevanz. Gut für TOF-Kampagnen.
- 5-10% Ähnlichkeit: Sehr große Reichweite. Wird vor allem für Sensibilisierungskampagnen oder in Ländern mit geringer Bevölkerungszahl verwendet.
Tipps für bessere Lookalike-Zielgruppen
- Qualität vor Quantität: Eine Liste mit 500 guten Käufern liefert bessere Lookalikes als 10.000 zufällige Besucher.
- Regelmäßig aktualisieren: Das Kundenverhalten ändert sich. Aktualisieren Sie Ihr Quellpublikum in regelmäßigen Abständen.
- Testen Sie mehrere Quellen: Führen Sie Lookalikes auf der Basis von Käufern, hochwertigen Kunden und Add-to-Basket parallel durch, um zu sehen, was am besten funktioniert.
- Kombinieren Sie mit Interessen-Targeting: Kombinieren Sie Lookalikes mit relevanten Interessen, um die Zielgruppe noch enger zu fassen.
- Schließen Sie bestehende Kunden aus: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe von Bestandskunden und schließen Sie diese aus, damit Sie nur neue Kunden ansprechen.
Lookalike-Zielgruppen und Shoporama
Um Lookalike Audiences mit Ihrem Shoporama-Webshop nutzen zu können, müssen Sie das Facebook Pixel installiert haben (wird direkt in Shoporama unterstützt) und optional die Conversions API (CAPI) für eine bessere Datenqualität. Das Pixel sammelt automatisch Daten über Besucher und Käufer, die Sie nutzen können, um benutzerdefinierte Zielgruppen und somit Lookalike Audiences im Meta Ads Manager zu erstellen.
Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus
Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.