Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

PSD2

PSD2 (Payment Services Directive 2) ist eine EU-Richtlinie, die eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) für Online-Zahlungen vorschreibt, um Betrug zu reduzieren.

Was ist PSD2?

PSD2 (Payment Services Directive 2) ist eine EU-Richtlinie, die den elektronischen Zahlungsverkehr regelt. Die wichtigste Änderung für Online-Shops ist die Forderung nach SCA (Strong Customer Authentication) für Online-Zahlungen.

Was bedeutet PSD2 für Online-Shops?

PSD2 verlangt, dass Online-Zahlungen mit mindestens zwei von drei Faktoren verifiziert werden müssen:

  • Etwas, das Sie wissen - PIN oder Passwort
  • Etwas, das Sie haben - Telefon oder Hardware-Token
  • Etwas, das Sie sind - Fingerabdruck oder Gesichtserkennung

In der Praxis bedeutet dies, dass Kunden Zahlungen über die App ihrer Bank autorisieren müssen (z.B. MyID oder 3D Secure). Die Zahlungsintegrationen von Shoporama unterstützen 3D Secure automatisch, so dass Sie als Händler nichts weiter tun müssen.

Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus

Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.

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