Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Server-seitige Verfolgung

Serverseitiges Tracking ist eine Methode zur Erfassung von Besucherdaten über Ihren Server und nicht über den Browser des Nutzers. Es bietet genauere Daten, eine bessere Einhaltung des Datenschutzes und wird nicht durch Adblocker und Browser-Einschränkungen beeinträchtigt.

Was ist serverseitiges Tracking?

Beim herkömmlichen (clientseitigen) Tracking wird JavaScript im Browser des Nutzers ausgeführt, das Daten direkt an Google Analytics, Facebook usw. sendet. Das serverseitige Tracking ändert diesen Fluss: Der Browser sendet Daten an Ihren eigenen Server (oder einen serverseitigen Endpunkt), der sie dann an die entsprechenden Plattformen weiterleitet. So haben Sie die volle Kontrolle darüber, welche Daten gesendet werden, und sind nicht mehr von Browsertechnologien abhängig.

Client-seitiges vs. Server-seitiges Tracking

  • Client-seitig: JavaScript im Browser sendet Daten direkt an Dritte (Google, Facebook usw.). Einfach einzurichten, aber anfällig für Adblocker, ITP und Cookie-Einschränkungen.
  • Serverseitig: Die Daten werden zunächst an Ihren Server gesendet, der sie dann an Dritte weiterleitet. Diese Methode ist robuster, genauer und datenschutzfreundlicher, erfordert jedoch eine Serverinfrastruktur.

Warum Server-seitiges Tracking?

  • Adblocker: Bis zu 30 % der Nutzer verwenden Adblocker, die client-seitige Tracking-Skripte blockieren. Serverseitiges Tracking ist für Adblocker unsichtbar.
  • ITP- und Cookie-Beschränkungen: Safari und Firefox beschränken Cookies von Drittanbietern und über JavaScript gesetzte Erstanbieter-Cookies. Beim serverseitigen Tracking werden Cookies von Ihrem eigenen Server gesetzt, was zu einer längeren Lebensdauer führt.
  • Datenqualität: Sie kontrollieren genau, welche Daten gesendet werden, und können sie mit serverseitigen Informationen anreichern (z. B. Bestellwert aus der Datenbank).
  • Einhaltung des Datenschutzes: Sie können PII (persönlich identifizierbare Informationen) auf dem Server filtern, bevor sie an Dritte weitergegeben werden.
  • Schnellere Seiten: Weniger JavaScript-Tags im Browser für schnellere Ladezeiten.

So funktioniert es technisch

  1. Ein leichtes JavaScript-Snippet sendet Ereignisse an Ihre eigene Tracking-Subdomain (z. B. track.dinshop.dk).
  2. Ein serverseitiger Container (in der Regel Google Tag Manager Server-Side) empfängt die Daten.
  3. Der Server verarbeitet, bereichert und filtert die Daten.
  4. Der Server sendet die Daten an die entsprechenden Plattformen (GA4, Facebook CAPI, Google Ads, etc.).

Plattformen, die Server-seitiges Tracking unterstützen

  • Google Analytics 4 (GA4): Volle Unterstützung über das Measurement Protocol.
  • Facebook Conversions API (CAPI): Die serverseitige Tracking-Lösung von Facebook.
  • Google Ads: Serverseitiges Conversion-Tracking für bessere Attribution.
  • Pinterest, TikTok, Snapchat, LinkedIn: Alle bieten server-seitige APIs.

Serverseitiges Tracking in Shoporama

Shoporama hat integrierte Unterstützung für serverseitiges Tracking:

  • Google Tag Manager Server-Side: Sie können eine Tracking-Subdomain einrichten und diese über die Stape-Integration mit einem Server-seitigen GTM-Container verbinden.
  • Facebook Conversions API: Shoporama sendet automatisch Server-seitige Conversion-Daten an Facebook, unabhängig von Browser-Einschränkungen.
  • DNS-Konfiguration: Richten Sie eine Tracking-Subdomain mit A-Record und CNAME ein, die auf Ihren Tracking-Server verweist.
  • Automatische Datensynchronisation: Die Conversion-Daten werden kontinuierlich vom Online-Shop zum Tracking-Server synchronisiert.

Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus

Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.

Siehe das vollständige Wörterbuch