Apple Pay bietet Ihnen den schnellsten Bezahlvorgang
Apple Pay ist der schnellste Bezahlvorgang auf dem Markt. Auf dem iPhone drückt der Kunde die Apple Pay-Taste, authentifiziert sich mit Face ID oder Touch ID und ist in weniger als 5 Sekunden durch. Keine Kartendaten, keine 16 Ziffern, kein CVC. Das Ergebnis ist eine Konversionsrate beim iPhone-Verkehr, die oft 30 bis 50 Prozent höher ist als bei klassischen Kartenzahlungen.
Wenn Sie einen bedeutenden Anteil an iOS-Verkehr haben (und das haben die meisten dänischen Webshops), ist ein Webshop mit Apple Pay eine der deutlichsten Conversion-Optimierungen, die Sie vornehmen können.
Wie Apple Pay in Shoporama funktioniert
Apple Pay ist kein eigenständiges Gateway. Es handelt sich um eine Zahlungsmethode, die über Mollie oder Stripe aktiviert wird. Der primäre Weg in Shoporama führt über Mollie, weil Mollie die einfachste Apple Pay-Einrichtung in Europa bietet.
Wenn ein Kunde auscheckt:
- Wenn der Kunde Safari auf iOS oder macOS verwendet und eine Karte in Apple Wallet hat, erscheint die Apple Pay-Schaltfläche automatisch beim Checkout
- Der Kunde drückt die Apple Pay-Taste und autorisiert sich mit Face ID, Touch ID oder PIN
- Apple generiert ein Token (die echte Kartennummer wird niemals mit Ihnen oder Mollie geteilt)
- Mollie verarbeitet die Zahlung über das Token und die Bestellung wird in Shoporama mit dem Status "genehmigt" erstellt.
Für Sie als Ladenbesitzer ist Apple Pay eine Kartentransaktion. Das Geld wird wie bei Visa und Mastercard über Mollie abgewickelt, Rückerstattungen erfolgen über die Shoporama-Verwaltung, und Statistiken werden im Verwaltungsbericht angezeigt.
Was haben Sie als Ladenbesitzer davon?
- Deutlich höhere mobile Umsätze auf iOS. Apple Pay reduziert die Checkout-Zeit von 60 Sekunden auf 5 Sekunden. Es funktioniert.
- Stärkere Sicherheit. Die Kartendaten werden niemals vom Kunden an Sie oder das Gateway gesendet. Stattdessen wird ein kryptografisches Token gesendet, das nur einmal verwendet werden kann. Das Risiko, dass Kartendaten verloren gehen, ist praktisch ausgeschlossen.
- Weniger Kaufabbrüche mit dem iPhone. Viele iPhone-Kunden brechen den Kaufvorgang ab, wenn Apple Pay nicht zur Verfügung steht. Apple-Nutzer sind an Apple Pay im App-Handel gewöhnt und erwarten es auch in Online-Shops.
- Keine zusätzliche Einrichtung pro Produkt. Sobald Apple Pay aktiviert ist, funktioniert es für den gesamten Shop. Sie müssen nichts Besonderes für Produktseiten oder bestimmte Kategorien tun.
- Keine Apple-Gebühren. Apple erhebt keine Gebühren für Apple Pay im eCommerce. Sie zahlen nur die reguläre Kartengebühr an Ihr Gateway.
So fangen Sie an
- Erstellen Sie ein Konto bei Mollie, wenn Sie noch keines haben. Mollie erteilt die Genehmigung normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
- Aktivieren Sie Apple Pay in Ihrem Mollie-Konto. Mollie führt Sie durch die Verifizierung der Domain (Sie laden eine kleine Datei herunter und laden sie in das Stammverzeichnis Ihres Shops hoch oder lassen dies von Shoporama erledigen).
- Geben Sie Ihre Mollie-API-Schlüssel in Shoporama unter Einstellungen und Zahlungsgateways ein.
- Aktivieren Sie Apple Pay als Zahlungsmethode unter demselben Menüpunkt.
Wir haben einen separaten Artikel über Apple Pay auf Shoporama und eine Anleitung für das Mollie-Gateway. Wenn Sie Stripe bevorzugen, können Sie Apple Pay auch über Stripe einrichten.
Lesen Sie über alle Shoporama-Zahlungsgateways, um einen vollständigen Überblick über die Funktion zu erhalten und zu erfahren, wie sie sich in den Rest der Plattform einfügt.
Was Sie beachten müssen
Apple Pay ist keine universelle Zahlungsmethode. Drei Dinge sollten Sie wissen:
- Nur Safari, nur Apple-Geräte. Apple Pay erscheint nicht in Chrome, Firefox oder Edge. Auch nicht auf Android. Selbst Safari auf einem alten Mac (vor High Sierra) zeigt Apple Pay nicht an. Das bedeutet, dass Sie parallel andere Zahlungsmethoden aktivieren müssen, um den Rest der Kunden zu erfassen.
- Der Kunde muss eine Karte in Apple Wallet haben. Wenn der Kunde keine Karte zu seinem Apple Wallet hinzugefügt hat, wird die Apple Pay-Schaltfläche nicht angezeigt. Es ist eine gute Idee, andere Zahlungsmethoden nebeneinander anzuzeigen.
- Kein Abonnement. Apple Pay über Mollie kann nicht für wiederkehrende Zahlungen verwendet werden. Wenn Sie Abonnements verkaufen, müssen wiederkehrende Zahlungen per Karte über QuickPay oder PensoPay erfolgen. Lesen Sie mehr über Abonnements.
Häufig gestellte Fragen zu Apple Pay im Online Shop
Wie hoch ist der Anteil von iOS an meinem Umsatz?
In Dänemark entfallen etwa 25 bis 40 Prozent des mobilen Datenverkehrs auf iOS, je nach Branche und Kundensegment. Sie können Ihren eigenen Anteil in Google Analytics unter Technik und Betriebssystem sehen. Wenn iOS mehr als 20 Prozent Ihres mobilen Datenverkehrs ausmacht, ist Apple Pay immer eine gute Investition.
Muss ich auf meinen Produktseiten etwas Besonderes tun?
Nein, das müssen Sie nicht. Sobald Apple Pay als Zahlungsmethode in Ihrem Shop aktiviert ist, funktioniert es automatisch während des gesamten Bestellvorgangs. Sie könnten jedoch in Erwägung ziehen, das Apple Pay-Logo auf den Produktseiten anzuzeigen, damit die Besucher wissen, dass es sich um eine Option handelt. Dies wird in der Regel automatisch von Ihrem Theme erledigt.
Was passiert, wenn ich eine Apple Pay-Zahlung zurückerstatten möchte?
Das funktioniert genau wie bei einer Kartenzahlung. Sie nehmen die Rückerstattung in der Shoporama-Verwaltung vor und das Geld wird auf das Apple Pay-Konto des Kunden (die echte Karte) zurückgebucht.
Kann ich Apple Pay für ganz Europa verwenden?
Ja, das können Sie. Apple Pay ist in allen EU-Ländern und in einer Vielzahl anderer Länder verfügbar. Mollie und Stripe wickeln die Abrechnung in der jeweiligen Landeswährung ab und der Kunde sieht die Preise in seiner Landeswährung, wenn Sie die Mehrwährungsfähigkeit aktiviert haben.
Brauche ich HTTPS, um Apple Pay zu nutzen?
Ja, das brauchen Sie. Apple verlangt HTTPS mit einem gültigen SSL-Zertifikat. Alle Shoporama-Shops laufen standardmäßig über HTTPS, so dass Sie sich darüber keine Gedanken machen müssen.
Kann ich separat sehen, ob eine Zahlung von Apple Pay stammt?
Ja, das können Sie. Auf der Bestellkarte in der Shoporama-Verwaltung wird die Zahlungsmethode explizit als Apple Pay zusammen mit der Transaktions-ID von Mollie oder Stripe angezeigt. Sie können die Bestellliste auch nach der Zahlungsmethode filtern.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wenn Sie Mollie bereits aktiviert haben, können Sie Apple Pay innerhalb von 15 bis 30 Minuten einrichten (die meiste Zeit wird für die Domain-Verifizierung mit Apple benötigt). Wenn Sie Mollie erst einrichten müssen, dauert es 1 bis 2 Werktage länger.
Was kann ich tun, wenn die Apple Pay-Schaltfläche an der Kasse nicht angezeigt wird?
Überprüfen Sie zunächst, ob der Kunde Safari unter iOS oder macOS verwendet und ob sich eine Karte in Apple Wallet befindet. Wenn der Kunde beide Voraussetzungen erfüllt und die Schaltfläche trotzdem nicht erscheint, handelt es sich in der Regel um einen Fehler bei der Domain-Verifizierung. Schreiben Sie an support@shoporama.dk und wir werden Ihnen helfen.
Sind Sie bereit, Apple Pay in Ihrem Online Shop anzubieten?
Apple Pay ist eine der schnellsten Conversion-Optimierungen, die Sie in einem Shoporama-Shop durchführen können. Wenn Sie Mollie bereits in Betrieb haben, dauert es nur 15 bis 30 Minuten, bis es live ist. Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie an support@shoporama.dk und wir werden Ihnen bei jedem Schritt helfen.
Starten Sie eine kostenlose Shoporama-Testversion und sehen Sie selbst, wie einfach es ist, einen Online-Shop mit Apple Pay einzurichten und zu betreiben. Keine Verpflichtung, keine Anmeldung, keine Kreditkarte erforderlich.