Bilder blir ikke importert
Feilsøking når produktbilder ikke importeres riktig via CSV i Shoporama.
Opplever du at bilder ikke importeres riktig under CSV-import? Her går vi gjennom de vanligste årsakene og hvordan du kan løse dem.
Krav til URL-adresser for bilder
For at Shoporamas server skal kunne hente bildene dine, må følgende være oppfylt:
1. Bruk absolutte URL-adresser
Bilde-URL-en må være en komplett, absolutt URL med protokoll:
| Type | Eksempel | Status |
|---|---|---|
| Absolutt URL | https://www.example.com/img/product.jpg | Riktig |
| Relativ URL | /img/produkt.jpg | Feil |
2. Ingen passordbeskyttelse
Bildene må ikke være bak en innloggings- eller passordbeskyttelse. Shoporamas server kan ikke angi legitimasjon, så bildet vil ikke bli hentet.
3. URL-adressen må peke direkte til bildet
Prøv å åpne URL-adressen i en nettleser. Hvis det vises et nettsted i stedet for bare bildet, er URL-adressen feil. URL-adressen skal gå direkte til bildefilen.
4. Serveren må godta serverforespørsler
Noen webservere blokkerer forespørsler fra andre servere (bots). Bildet vises fint i nettleseren din, men Shoporamas server får en feilmelding (vanligvis 406 Not Acceptable).
Tips å huske på
Husk at det tar noen minutter før Shoporama begynner å behandle bildene dine etter opplasting. Så vær tålmodig - det kan ta opptil 10-15 minutter før alle bildene er importert.
Trenger du hjelp med bildeimport? Kontakt oss på support@shoporama.dk.
Relaterte artikler
Bilder på destinasjonssider
Veiledning for hvordan du legger til og viser bilder på destinasjonssider i Shoporama.
Optimalisering av bilder for mobil
Veiledning i bruk av responsive bilder med srcset i Shoporama-temaet ditt for å gi optimaliserte bilder for mobilbrukere.
Knytt bilder til en variant
Veiledning for å knytte produktbilder til bestemte varianter, slik at riktig bilde vises når du velger en variant.