Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Opprett barnetrygd, kreditt og kuponger

Guide til å opprette finansielle produkter i Shoporama - barnepengekreditt, vanlig kreditt og kupongsalg.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

I Shoporama kan du opprette kunder med et kredittbeløp - det kan være barnepengekreditt, gavekort, tilgodelapper eller andre former for forhåndsbetalt kreditt. Her går vi gjennom hvordan systemet fungerer.

Slik fungerer kreditt

En kunde med kreditt kan bruke kredittbeløpet til å betale helt eller delvis for bestillinger i butikken din. Kreditten registreres på kundens profil og trekkes automatisk fra i kassen.

Opprett en kunde med kreditt

  1. Gå til Kunder i admin
  2. Opprett en ny kunde eller rediger en eksisterende kunde
  3. Skriv inn kredittbeløpet i det relevante feltet
  4. Klikk på Lagre

Typer kreditt

Du kan bruke kredittfunksjonen til ulike formål:

  • Barnepengekreditt - kreditt som er øremerket barnerelaterte produkter
  • Gavekort - kunden kjøper et gavekort, og mottakeren får kreditten
  • Voucher - kompensasjon til kunder for returer eller reklamasjoner
  • Bedriftskonto - kreditt til bedriftskunder som kjøper regelmessig

Bruk av kreditt i kassen

Når en kunde med kreditt logger seg inn og handler, vises kredittbeløpet automatisk som et betalingsalternativ i kassen. Kunden kan velge å bruke hele eller deler av kreditten sin.

Tips for bruk av kreditt

Kreditt kan kombineres med andre betalingsmåter. Hvis kunden for eksempel har 200 kr i kreditt og handler for 350 kr, kan han eller hun betale 200 kr med kreditt og de resterende 150 kr med kort.

Implementering i temaet ditt

For å vise kredittbeløp i temaet ditt (f.eks. i kassen) må utvikleren legge til den relevante Smarty-koden. Temaet ditt bør sjekke om kunden har kreditt og vise muligheten til å bruke den.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.