Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Den store guiden til viderekoblinger

Komplett guide til viderekoblinger i Shoporama. Lær når og hvordan du oppretter viderekoblinger og unngår å miste rangeringer i Google.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Viderekoblinger sørger for at gamle nettadresser automatisk viderekobler besøkende til riktig side. Dette er viktig for å unngå døde lenker og opprettholde rangeringen i søkeresultatene.

Når bør du gjøre omdirigeringer?

  • Du sletter et produkt eller tar det offline - og URL-adressen har fortsatt trafikk fra Google eller lenker fra andre nettsteder
  • Du endrer URL-adressen (omskriver URL-adressen) til et produkt, en kategori eller en side
  • Du flytter til Shoporama fra et annet butikksystem med en annen URL-struktur
  • Omstrukturering av nettbutikken din (f.eks. sammenslåing av kategorier)

Automatisk omdirigering ved sletting og frakobling

Når du sletter produkter eller tar dem offline, foreslår Shoporama automatisk at du oppretter viderekoblinger. Du kommer til en side der du kan velge hvilken kategori, destinasjonsside eller produkt de gamle URL-adressene skal peke til.

Hvis produktet har en hovedkategori, vil Shoporama automatisk foreslå den som destinasjon - så du trenger ofte bare å klikke på "Lagre".

Du kan også bruke funksjonen "Sett alle til" for å sende alle slettede produkter til samme destinasjon med ett klikk.

Manuell oppretting av viderekoblinger

  1. Gå til Nettbutikk → Viderekoblinger i administratormenyen
  2. Klikk på Opprett omdirigering
  3. Skriv inn den gamle URL-en (fra-sti) og den nye URL-en (til-sti)
  4. Klikk på Lagre

Bruk relative baner - f.eks. /old-url/new-url

Viktige regler

  • Omdirigeringer er 301 (permanent) - dette forteller Google at den nye URL-en har overtatt
  • Unngå kjeder - omdirigering A → B → C bør forenkles til A → C
  • Unngå sløyfer - A → B → A er en uendelig omdirigering
  • Shoporama oppretter automatisk viderekoblinger når du endrer en URL (omskriv URL) på et produkt, en kategori eller en side

CSV-import av viderekoblinger

Hvis du har mange viderekoblinger (f.eks. når du flytter fra et annet system), kan du importere dem via CSV under Nettbutikk → Viderekoblinger → Import. Formatet er

/old-url-1;/new-url-1 /old-url-2;/new-url-2

Filen må bruke semikolon som skilletegn og UTF-8-tegnsett.

Sjekk viderekoblingene dine

Under Nettbutikk → Viderekoblinger kan du se alle dine aktive viderekoblinger. Bruk søkefeltet for å finne en spesifikk viderekobling, eller klikk på "Referanser" for å se hvilke eksterne sider som lenker til nettadresser som ikke finnes.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.