Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Den store guiden til viderekoblinger

Komplett guide til viderekoblinger i Shoporama. Lær når og hvordan du oppretter viderekoblinger og unngår å miste rangeringer i Google.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du oppretter viderekoblinger når du endrer nettadressen til et produkt, en kategori eller lignende. Dette er også nødvendig hvis du har flyttet til Shoporama fra et annet butikksystem med en annen URL-struktur.

Når må du opprette viderekoblinger?

  • Du endrer URL-adressen (omskrivings-URL) til et produkt eller en kategori
  • Du flytter til Shoporama fra et annet butikksystem
  • Du sletter en side som har trafikk fra Google
  • Du omorganiserer nettbutikken din

Slik oppretter du viderekoblinger

  1. Gå til Innstillinger (tannhjulet øverst i høyre hjørne)
  2. Velg Viderekoblinger
  3. Skriv inn den gamle URL-adressen (fra-stien) og den nye URL-adressen (til-stien)
  4. Klikk på Lagre

Viktige regler

  • Bruk relative baner - f.eks. /old-url/new-url
  • Omdirigeringer er 301 (permanent), noe som forteller Google at den nye URL-en har overtatt
  • Unngå kjeder - omdirigering A→B→C bør forenkles til A→C
  • Unngå løkker - A→B→A gir en uendelig viderekobling

CSV-import av viderekoblinger

Hvis du har mange viderekoblinger (f.eks. når du flytter fra et annet system), kan du importere dem via CSV. Formatet er

/gammel-url-1;/ny-url-1 /gammel-url-2;/ny-url-2

Se også Hvordan opprette viderekoblinger for en kortere veiledning.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.