Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Hvordan tilbakestiller du hurtigbufferen?

Veiledning for å tilbakestille hurtigbufferen i Shoporama-nettbutikken din slik at endringer gjenspeiles umiddelbart.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Shoporama mellomlagrer nettbutikken din for å gjøre den lynrask. Dette betyr at endringer i produkter, kategorier og sider ikke alltid trer i kraft umiddelbart.

Metode 1: Tilbakestill via Innstillinger

  1. Klikk på tannhjulet øverst i høyre hjørne
  2. Klikk på Bestillinger på venstre side
  3. Bla ned til bunnen og klikk på Lagre og tilbakestill hurtigbuffer

Metode 2: Rask tilbakestilling

Klikk på Vis nettbutikk øverst til høyre i Shoporama-administratoren. Dette åpner butikken din med et token som automatisk tilbakestiller hurtigbufferen.

Tips: Cache

Cachen bygges automatisk med jevne mellomrom. I de fleste tilfeller trenger du ikke å tilbakestille manuelt - endringer trer vanligvis i kraft i løpet av kort tid.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.