Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Oppdater lagerbeholdningen med CSV-fil

Guide til oppdatering av lagerbeholdning på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

I stedet for å oppdatere lagerstatus for hvert produkt manuelt, kan du laste opp en CSV-fil med lagerstatus. Filen trenger bare å inneholde produktets SKU og antall på lager.

Forutsetninger

Viktig: Unike SKU-numre

Det er avgjørende at ikke to produkter har samme SKU. Hvis du har produkter med varianter (f.eks. t-skjorter i small, medium, large), må hver variant ha sitt eget unike SKU-nummer - f.eks. 557788-S, 557788-M, 557788-L.

Filens format

CSV-filen må inneholde to kolonner atskilt med semikolon: SKU og antall.

283750;90 283742;130 283634;60

I dette eksempelet legges 90 enheter av produktet med SKU 283750 på lager, 130 enheter av 283742 osv.

Lagre filen som .csv - f.eks. stockstatus.csv.

Last opp lagerfilen

  1. Klikk på Lagerbeholdning i toppmenyen
  2. Bla ned til bunnen av siden
  3. Klikk på "Bla gjennom" og velg CSV-filen din
  4. Klikk på "Last opp"

Lagerbeholdningen din vil bli oppdatert i løpet av de neste minuttene. Du vil også motta en bekreftelse på e-post.

Vær oppmerksom på følgende

Lagerverdien (kostnad × antall) oppdateres ikke via CSV-opplasting. Hvis du trenger å oppdatere lagerværdien, må det gjøres manuelt eller via produktimport.

Eksempel med varianter

Hvis du har en t-skjorte med tre størrelser, ser filen slik ut:

TSHIRT-S;25 TSHIRT-M;40 TSHIRT-L;15

Hver variant oppdateres individuelt basert på sin unike SKU.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.