Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Delt lager mellem webshops

Guide til at opsætte delt lager, så to Shoporama-webshops trækker fra samme lagerbeholdning.

Læsetid: ca. 2 minutter
Shopejer

Har du flere webshops — fx en dansk og en svensk — kan du dele lagerstatus mellem dem. Når en vare sælges i den ene shop, opdateres lageret automatisk i den anden.

Forudsætning: Fælles SKU-numre

For at Shoporama kan identificere det samme produkt på tværs af shops, skal produkterne have identiske SKU-numre.

Vigtigt

Hvis du har produkter med varianter, skal SKU'et matche på variant-niveau. Fx: 112233-S (small), 112233-M (medium), 112233-L (large) i begge shops. Sørg også for at ingen to produkter i samme shop har samme SKU.

Trin 1: Synkronisér lageret

Før du aktiverer delt lager, skal du synkronisere lageret, så det er ens i begge shops:

  1. Gå ind i den shop, der skal modtage lagerdata
  2. Klik på Varelager i den grå menu
  3. Klik på "Synkroniser lager"
  4. Vælg den shop, du vil synkronisere fra
  5. Klik Synkroniser

Trin 2: Aktivér delt lager

  1. Klik på dit webshop-navn øverst i højre hjørne
  2. Sæt flueben i "Aktiver delt lager mellem dine shops"
  3. Klik Gem

Nu deler dine shops lagerstatus automatisk. Når der sælges en vare i den ene shop, trækkes lageret i den anden.

Fejlfinding

  • Lageret synkroniserer ikke? — Tjek at produkterne har identiske SKU-numre i begge shops
  • Duplikerede SKU'er? — Sørg for at hvert SKU er unikt inden for hver shop. To produkter med samme SKU vil forårsage fejl
  • Varianter matcher ikke? — SKU'et skal matche på variant-niveau, ikke kun på produktniveau

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.