Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Opprett nytt land

Veiledning for hvordan du oppretter et nytt land som leveringsalternativ i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Hvis du ønsker å selge til flere land, kan du opprette nye land i Shoporama. Dette påvirker frakt, merverdiavgift og betalingsprosessen.

Landeoversigt i Shoporama-admin med Danmark og Tyskland, B2B- og B2C-moms, fragtmuligheder, og knappen Opret nyt land øverst til højre.
Siden «Land» under «Levering» viser opprettede land med innstillinger for merverdiavgift og frakt. Klikk på «Opprett nytt land» øverst til høyre for å legge til et nytt land.

Slik oppretter du et nytt land

  1. Klikk på «Levering » under «Butikk» i menyen til venstre
  2. Gå til «Land»
  3. Klikk på «Opprett nytt land»
  4. Velg land fra listen
  5. Angi moms- og fraktinnstillinger for det nye landet
  6. Klikk på «Lagre»

Hva påvirkes?

  • Frakt — du må opprette fraktalternativer som dekker det nye landet
  • Moms — momssatsen kan være annerledes (f.eks. 0 % for salg til land utenfor EU)
  • Kassen — det nye landet vises i landmenyen i kassen

Salg til EU og internasjonalt

For salg til andre EU-land gjelder dansk merverdiavgift, med mindre du er registrert i One Stop Shop (OSS) -ordningen. For land utenfor EU skal merverdiavgiften vanligvis være 0 %.

Viktig

Husk å opprette fraktalternativer som dekker det nye landet. Uten fraktalternativer kan ikke kunder fra det aktuelle landet gjennomføre et kjøp.

Se også: Opprett et nytt fraktalternativ.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.