Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Konfigurer LinkedIn-sporing (Insight Tag) på nettbutikken din

Veiledning til LinkedIn-sporing i Shoporama: Finn Insight Tag-ID-en din i LinkedIn Campaign Manager, legg den inn under «Webshop», «Sporing», og bruk den til konverteringsmåling, retargeting-målgrupper og demografisk innsikt.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

LinkedIn er den viktigste annonseplattformen hvis du selger til bedrifter. Ingen andre steder kan du målrette annonser så presist etter stillingstittel, bransje og bedriftsstørrelse. Driver du en B2B-nettbutikk, eller selger du produkter der beslutningstakeren sitter på et kontor, kan LinkedIn-annonser være verdt pengene, selv om klikkprisene vanligvis er høyere enn på andre plattformer.

For at du skal kunne måle om LinkedIn-annonsene dine genererer besøk og bestillinger, må LinkedIns sporings-tag, kalt Insight Tag, være plassert på nettbutikken din. Dette ordner Shoporamas innebygde sporingsmodul automatisk. Denne veiledningen viser hvordan du setter det opp.

Dette trenger du

  • Shoporamas sporingsmodul må være aktivert. Dette krever en Pro- eller Flex-pakke og koster 89 DKK per måned (ekskl. mva.). Se veiledningen «Sporing» i din Shoporama-nettbutikk.
  • En annonsekonto i LinkedIn Campaign Manager.
  • Se også veiledningen for serversidesporing hvis du ønsker fullstendig konfigurering av sporingsmodulen for alle plattformene dine.

Trinn 1: Finn Insight Tag-ID-en din hos LinkedIn

LinkedIn trenger bare én opplysning: Insight Tag-ID-en din, også kalt partner-ID. Det er et tall, for eksempel 1234567.

Du finner det i LinkedIn Campaign Manager i området for Insight Tag, der du også oppretter taggen hvis du ikke allerede har en. Hvis du åpner installasjonsveiledningen med tag-koden, er ID-en tallet som står oppført som partner-ID i koden. Du skal ikke bruke selve kodestykket, bare tallet.

Trinn 2: Skriv inn ID-en i Shoporama

  1. Gå til «Webshop » i menyen til venstre i admin, og velg «Sporing».
  2. Sett haken ved «Aktiver sporing» hvis det ikke allerede er gjort.
  3. Under «Plattformer » merker du av for «LinkedIn».
  4. Skriv inn tallet i feltet «LinkedIn-ID» i LinkedIn-boksen til høyre.
  5. Klikk på «Lagre».

Merk at det kan ta opptil en time før de nye innstillingene er fullt aktive på Shoporamas sporingsserver.

Dette kan LinkedIn-sporing, og dette kan den ikke

LinkedIn-integrasjonen skiller seg fra de andre plattformene i sporingsmodulen. Den kjører utelukkende i kundens nettleser via LinkedIns egen Insight Tag, og det brukes ingen tilgangstoken eller server-side-forbindelse. I praksis betyr dette:

  • Insight Tag registrerer sidevisninger på hele nettbutikken din.
  • Du kan opprette målgrupper i LinkedIn Campaign Manager, for eksempel for å retargete personer som har besøkt bestemte sider.
  • Du kan måle konverteringer ved å opprette konverteringsregler i Campaign Manager, vanligvis basert på hvilken side kunden lander på, for eksempel bekreftelsessiden din.
  • Du kan se demografisk innsikt om besøkende, for eksempel bransjer og stillingsfunksjoner, i Campaign Manager.

Derimot sender ikke Shoporama produktkataloghendelser til LinkedIn, slik det skjer til f.eks. Meta, Pinterest, Snapchat og TikTok. LinkedIn mottar altså ikke varelinjer, produkt-ID-er eller ordreverdier, og kjøp rapporteres ikke på serversiden. Dette er en begrensning i hvordan LinkedIns sporingsfunksjon er utformet, ikke noe du kan endre ved å justere innstillingene.

Feilsøking

  • I LinkedIn Campaign Manager kan du i Insight Tag-området se om taggen er registrert som aktiv på domenet ditt. Det kan ta litt tid fra taggen er satt opp til LinkedIn viser den som aktiv.
  • Hvis du bruker Consent Mode, sendes data først når samtykke er gitt. Husk derfor å godta cookiebanneret når du tester.
  • Hvis du nettopp har lagret ID-en din, må du vente en time og prøve på nytt.
  • Sjekk at du bare har tastet inn tallet, ikke hele kodestykket fra LinkedIn.

Hvis du ikke kommer i mål, kan du skrive til support@shoporama.dk.

Ofte stilte spørsmål

Må jeg sette inn kodestykket fra LinkedIn i temaet mitt?

Nei. Du trenger bare å skrive inn tallet fra LinkedIn i feltet i Shoporama-administrasjonen, så vil sporingsmodulen automatisk legge til Insight Tag på hele nettbutikken.

Hvorfor trenger ikke LinkedIn et token, slik som de andre plattformene?

Fordi LinkedIn-integrasjonen kjører utelukkende i nettleseren via Insight Tag. De andre plattformene har API-er på serversiden, der Shoporama sender ordrer direkte, og det krever et token. Det gjør derimot LinkedIn-oppsettet ekstra enkelt.

Kan jeg se omsetning per kampanje på LinkedIn?

Du kan måle antall konverteringer, for eksempel fullførte kjøp, via en regel på kvitteringssiden din, men LinkedIn mottar ikke ordreverdier eller varelinjer. Hvis du vil se omsetning per kanal, er GA4 med Shoporamas sporing et bedre sted å se etter.

Kan jeg retargete folk som har besøkt nettbutikken min?

Ja. Når Insight Tag er aktivt, kan du i LinkedIn Campaign Manager opprette målgrupper av besøkende, for eksempel alle som har sett en bestemt side, og bruke dem i kampanjene dine.

Er LinkedIn-sporing hensiktsmessig for en vanlig B2C-nettbutikk?

Sjelden. LinkedIns styrke ligger i målretting mot profesjonelle, og klikkprisene er relativt høye. Selger du hovedsakelig til privatpersoner, får du vanligvis mer ut av for eksempel Meta, Google, TikTok eller Pinterest.