Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Optimaliser søkefunksjonen

Tips for å forbedre søkeresultatene i Shoporama-nettbutikken din når søkefunksjonen ikke viser det du ønsker.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Søkefunksjonen i Shoporama kan optimaliseres for å hjelpe kundene med å finne produktene de leter etter. Her er de viktigste tipsene.

Gode produkttitler

Søketreff er først og fremst basert på produkttittelen. Sørg for at titlene dine

  • inneholder de viktigste søkeordene
  • Er beskrivende (f.eks. "Sølvfarget halskjede med perle" i stedet for "Halskjede #123")
  • Inkluder relevante varianter (farge, størrelse) i tittelen

Varenummer og ekstra felt

Søket søker også i:

  • Varenummer - slik at B2B-kunder kan søke direkte etter varenummer
  • Beskrivelser - tekst i beskrivelse A og B
  • Ekstrafelt - verdier i ekstrafeltene dine

Søkeresultater i temaet

Hvordan søkeresultatene ser ut, avhenger av temaet ditt. De fleste temaer viser produktbilde, tittel og pris. Se vår komplette veiledning til søkefunksjonen for tekniske detaljer.

Tips å huske på

Test søkefunksjonen regelmessig. Søk på de vanligste søkeordene kundene dine bruker, og sjekk at de riktige produktene vises.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.