Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Ta produkter offline når de er utsolgt

Veiledning for å kontrollere om utsolgte produkter skal vises eller skjules automatisk i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Når et produkt er utsolgt, har du flere alternativer for hvordan det vises i nettbutikken din. Du kan vise det med teksten "Ikke på lager", skjule det automatisk eller la kunden registrere seg for lagervarsler.

Vis eller skjul utsolgte produkter

Under Innstillinger > Nettbutikk kan du velge om du vil vise utsolgte produkter i kategorier og søkeresultater. Hvis du skjuler dem, er de fortsatt tilgjengelige via direktelink, men de vises ikke i lister.

Sortering: Lagervarer øverst

En annen måte å gjøre det på er å holde utsolgte produkter synlige, men vise dem nederst. I kategoriredigeringsprogrammet, under Avansert, kan du velge sorteringsmetoden Lagervarer øverst. På denne måten vil produkter som er på lager, alltid vises før produkter som ikke er på lager.

Lagervarsling

I stedet for å skjule produkter som er utsolgt, kan du aktivere lagervarsling. Da kan kundene skrive inn e-postadressen sin og bli varslet når produktet er tilbake på lager. Les mer i artikkelen Lagervarsling.

Varianter og lagerbeholdning

Hvis et produkt har varianter, vises produktet som "på lager" så lenge minst én variant er på lager. Først når alle variantene er utsolgt, vises produktet som utsolgt. Les mer i artikkelen Vis varianter som er utsolgt.