Sporing på serversiden i Shoporama

I denne artikkelen kan du lese om hvordan Shoporama-sporing på serversiden fungerer og hva som skal til for å sette det opp.

Slik fungerer vår serverside-løsning

Vi bruker en såkalt Google Tag Manager på serversiden. Ofte forkortet som sGTM.
Vi bruker stape.io for sGTM-containeren. Stape har spesialisert seg på akkurat denne løsningen.

Hva gjør vi hvis brukeren bare godtar nødvendige informasjonskapsler?
Hvis brukeren velger "kun nødvendig", bruker vi kun informasjonskapsler for å administrere innholdet i handlekurven. Dette er såkalte "nødvendige informasjonskapsler". Uten dem ville ikke nettbutikken fungert.

Vi kan likevel sende såkalte "cookie-less-signaler" til Facebook/Meta, GA4 og Google Ads ved vellykket kjøp.

Dette gjøres med Google Ads Offline Conversion og sporing på serversiden til Meta.

Et eksempel her kan være at en bruker fullfører et kjøp. Shoporama kjenner nå brukerens e-postadresse. Vi kan deretter sende den til Google og Facebook med en melding om at brukeren har gjennomført et kjøp til en verdi av X DKK. Denne løsningen gjøres uten bruk av informasjonskapsler, men du må selvfølgelig beskrive i personvernerklæringen din at du bruker denne typen sporing.

Nedenfor kan du lese hvordan du setter opp sporing på serversiden. Hvilken type sporing det er snakk om, og litt om hvordan det fungerer.

Trinn 1: Aktiver sporing på serversiden i Shoporama

For å aktivere sporing på serversiden går du først til denne siden og krysser av for "Aktiver sporing". Deretter krysser du av for "Aktiver sporing på serversiden".

Når du har gjort dette, vil du få et forslag til sporingsdomenet ditt. Hvis nettbutikken din heter minwebshop.dk, foreslår vi at sporingsdomenet er a.minwebshop.dk

Deretter får du tre DNS-innstillinger som skal opprettes. De er listet opp nedenfor, og det er én:

A-post på a.minwebshop.dk

AAAA-post på a.minwebshop.dk

CNAME-oppføring på load.a.minwebshop.dk

Ved siden av hver av dem står verdien du må gi dem.

Du må sette dem opp der du kontrollerer DNS-en din. Du kan vanligvis finne ut hvor det er ved å skrive inn domenet ditt på punktum.dk.

Hvis du har problemer med dette, kan du skrive til kundestøtte, så hjelper vi deg videre.

Når du har opprettet dem, endres DNS-statusen din til "Klar" etter noen timer. Vi sjekker om de er opprettet en gang i timen. Hvis den ikke endres til "Klar", kan du skrive til kundestøtte på support@shoporama.dk, så skal vi undersøke hvorfor.

Trinn 2: Velg hva du vil spore

Nå må du velge hva du vil spore. På venstre side er det viktig at du velger "Server-side tracking" og Google GA4. Dette er de eneste som er påkrevd.

Når du krysser av for et felt du vil spore, vises det tilhørende skjemaer som du må fylle ut med ulike sporings-ID-er. Hvis du for eksempel ønsker å spore Facebook, blir du bedt om å legge inn Facebook Pixel ID og Facebook Access Token.

I tillegg bør du eller den som administrerer Google Ads, fylle ut disse:

• Google Ads Konverterings-ID
• Google Ads - Konverteringsetikett - Kjøp

Her finner du din Conversion ID og din Conversion Label.

Bare hvis du vil bruke Google Ads Offline Conversion

Hvis du ønsker å bruke Google Ads Offline Conversions, må du fylle ut litt mer. Her finner du din Conversion Action ID. (Du må sakset den fra URL-en)

Hva med Google Ads - Operating Customer Id?

Hvis du ikke vet hva dette er, trenger du sannsynligvis ikke å fylle det ut.

Den brukes bare hvis kontoen din administreres av Google Ads-konsulenter.

Hvis du vil bruke Google Ads Offline Conversions, må du sørge for å invitere ads@shoporama.dk som administrator på Google Ads-kontoen din. Det er litt mer komplisert å sette opp. Til gjengjeld får du bedre data. Når du har invitert kontoen vår, må du gi oss beskjed slik at vi kan godta invitasjonen.

Sette opp i Google Ads

Du bør sette opp en kilde i Google Ads der du importerer offline-konverteringene dine. Slik at du får en konverteringshandling som teller kjøp fra nettstedet og en som teller kjøp fra API-et.

#1 Du må opprette en konverteringshandling som har typen Import fra klikk. Slik setter du den opp.

Du må ha både en kilde som henter fra nettstedet ditt og en som henter fra import.

FAQ i forbindelse med sporing på serversiden.

Bør jeg bruke samtykkemodus?

Hvis du ønsker å overholde europeisk lovgivning, bør du bruke samtykkemodus. Hvis du har samtykket til informasjonskapsler på plass, kan du trygt gjøre det. Hvis du bruker en løsning som CookieBot eller CookieInformation, er samtykkemodus på plass, og du kan trygt aktivere den. Hvis du har en proprietær løsning eller ikke har alt på plass, bør du sjekke at alt fungerer når du bruker Samtykkemodus.

Hva er samtykkemodus?

Hvis du vil overholde europeisk lovgivning, må du krysse av for og respektere samtykkemodus.

Samtykkemodus betyr å respektere brukerens valg i cookie-bannerløsningen. De store og anerkjente cookie-bannerløsningene respekterer samtykkemodus.

I praksis betyr dette at din samtykkeløsning støtter samtykkemodus og enten begrenser eller tillater bruk av informasjonskapsler i nettleseren etter brukerens valg.

Shoporama støtter henholdsvis Cookie Information, Cookiebot (V2) og Openli (tidligere Legalmonster).

Hvis du bruker noe 4. så må du kjøre koden her for å fortelle Google at samtykket er oppdatert. Koden ser slik ut (når alt er godkjent)

<script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event: 'cookie_consent_update', consent: { ad_storage: 'granted', analytics_storage: 'granted', functionality_storage: 'granted', personalisation_storage: 'granted', security_storage: 'granted', ad_user_data: 'granted', ad_personalisation: 'granted' } }); </script>

Hvordan fungerer Shoporamas sporing på serversiden?

Vi bruker en løsning der du skyver Google Tag Manager-containeren vår inn på nettstedet ditt. I klienten (de besøkendes nettleser) finnes det et datalag. Google Tag Manager tar dette datalaget og sender det til en server (vi bruker Stape til dette formålet). Denne serveren sender deretter informasjonen på serversiden til GA4 eller Facebook eller hva det måtte være. Begrepet for dette er "Google Serverside Tracking".

Er det et krav at jeg bruker GA4?

Ja, det er det. Det er et krav for at du skal kunne bruke vår sporing på serversiden.

Microsoft Ads-frakoblede konverteringer

I tillegg til Google Ads støtter Shoporama også offline-konverteringer for Microsoft Ads. Når en kunde klikker på en Microsoft-annonse, lagres klikk-ID-en (msclkid) på bestillingen.

Aktiver Microsoft Ads under Sporing for å få en CSV-URL med brukernavn og passord. Konfigurer automatisk import i Microsoft Ads for å matche konverteringer med annonseklikk. Se den separate artikkelen Google og Microsoft Ads offline-konverteringer for en fullstendig veiledning.