Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Endre betalingskort for abonnementet ditt

Veiledning for å endre betalingskortet du bruker til å betale for Shoporama-abonnementet ditt.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan endre betalingskortet som brukes til å betale Shoporama-abonnementet ditt direkte i administratoren.

Slik bytter du kort

  1. Klikk på tannhjulet øverst til høyre i administratoren
  2. Gå til Abonnement
  3. Klikk på Endre kort
  4. Skriv inn detaljene for det nye betalingskortet
  5. Bekreft - det nye kortet vil nå bli brukt til abonnementsbetalinger

Når bør du bytte kort?

  • Kortet ut løper - bytt før utløpsdatoen for å unngå avbrudd
  • Nytt kort - hvis du har fått et nytt kort fra banken din
  • Annet selskap - hvis et annet selskap skal betale abonnementet

Vær oppmerksom på følgende

Hvis kortet ditt blir avvist, vil Shoporama forsøke å belaste betalingen på nytt. Endre kortet ditt så snart som mulig for å unngå at butikken din blir stengt.

Se også: Finn Shoporama-fakturaen din.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.