Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Endre betalingskort for abonnementet ditt

Veiledning for å endre betalingskortet du bruker til å betale for Shoporama-abonnementet ditt.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan endre betalingskortet som brukes til å betale Shoporama-abonnementet ditt direkte i administratoren.

Slik endrer du kort

  1. Gå til Konto → Selskap → Betalingskort (URL: /selskap/fakturering)
  2. Klikk på Endre kort (eller Legg til kort hvis det ikke allerede er registrert noe kort)
  3. Skriv inn opplysningene om det nye betalingskortet
  4. Bekreft at det nye kortet skal brukes til abonnementsbetalinger i fremtiden

Når bør du bytte kort?

  • Kortet utløper, bytt før utløpsdatoen for å unngå avbrudd
  • Nytt kort hvis du har fått et nytt kort fra banken din
  • Annet selskap hvis et annet selskap skal betale abonnementet

Vær oppmerksom på følgende

Hvis kortet ditt blir avvist, vil Shoporama forsøke å belaste betalingen på nytt. Endre kortet ditt så snart som mulig for å unngå at butikken din blir stengt.

Se også: Finn Shoporama-fakturaen din.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.