Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Endre betalingskort for abonnementet ditt

Veiledning for å endre betalingskortet du bruker til å betale for Shoporama-abonnementet ditt.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan endre betalingskortet som brukes til å betale for Shoporama-abonnementet ditt direkte i admin.

Slik bytter du kort

  1. Gå til Konto → Firma → Betalingskort (URL: /company/billing)
  2. Klikk på Bytt betalingskort (eller Registrer betalingskort, hvis det ikke allerede er registrert et kort)
  3. Skriv inn opplysningene for det nye betalingskortet
  4. Bekreft at det nye kortet skal brukes fremover til abonnementsbetalinger
Betalingskort-siden i Shoporama admin med registreret Visa-kort maskeret som 4242, udløbsdato 12/2030, og knappen Skift betalingskort
Under Konto, Firma, Betalingskort finner du det registrerte kortet med skjult nummer og utløpsdato, og du bytter kort via knappen Bytt betalingskort.

Når bør du bytte kort?

  • Kortet utløper; bytt før utløpsdatoen for å unngå avbrudd
  • Nytt kort, hvis du har fått et nytt kort fra banken din
  • Annet firma, hvis en annen bedrift skal betale abonnementet

Merk

Hvis kortet ditt blir avvist, vil Shoporama prøve å trekke betalingen på nytt. Bytt kort så snart som mulig for å unngå at butikken din blir stengt.

Se også: Finn fakturaen din fra Shoporama.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.