Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Hvorfor ser teksten annerledes ut i butikken enn i backend?

Forklaring på hvorfor tekst som er formatert i WYSIWYG-redigeringsprogrammet, kan se annerledes ut i nettbutikken din, og hvordan du løser det.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Når du kopierer tekst fra et Word-dokument, en leverandørs nettsted eller en PDF-fil og limer den inn i Shoporamas WYSIWYG-editor, kommer den ofte med skjult formatering. Denne formateringen kan gjøre at teksten ser annerledes ut i nettbutikken din.

Slik unngår du dette problemet

Mac / Apple

Kopier som normalt med Cmd + C, men lim inn med:

Cmd + Option + Shift + V

Windows / Windows

Kopier som normalt med Ctrl + C, men lim inn med:

Ctrl + Shift + V

Alternativ metode

Du kan også bruke Notisblokk/Notepad som et mellomledd: Kopier teksten → lim inn i Notisblokk → kopier fra Notisblokk → lim inn i Shoporama. Notisblokk vil fjerne all formatering automatisk.

Har du allerede limt inn feil formatert tekst?

Kopier teksten fra Shoporama, lim den inn i Notisblokk, kopier fra Notisblokk og lim den inn i Shoporama igjen. Formateringen blir da fjernet.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.