Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Webhooks i Shoporama

Veiledning for å sette opp webhooks i Shoporama som sender data til eksterne systemer ved bestemte hendelser.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Utvikler

Med webhooks kan du få Shoporama til automatisk å sende en melding til en ekstern tjeneste når noe skjer i butikken din - for eksempel når en ny ordre opprettes. Her går vi gjennom hva webhooks er og hvordan du setter dem opp.

Hva er webhooks?

En webhook er et automatisk varsel som Shoporama sender til en URL du spesifiserer når en bestemt hendelse inntreffer. Tenk på det som et "omvendt API" - i stedet for at du spør Shoporama "er det noen nye bestillinger?", forteller Shoporama deg det automatisk.

Uten webhooks: Tjenesten din spør Shoporama hvert 5. minutt: "Er det noen nye bestillinger?" (unødvendig belastning)

Med webhooks: Shoporama varsler deg umiddelbart når det er en ny bestilling (effektivt og i sanntid)

Tilgjengelige webhook-hendelser

Du kan sette opp webhooks for følgende hendelser:

Hendelse Beskrivelse av hendelse
ordre.opprettetEn ny ordre har blitt opprettet
ordre.betaltEn ordre er merket som betalt
ordre.sendtEn ordre er merket som sendt
produkt.oppdatertEt produkt har blitt oppdatert

Opprett en webhook

  1. Gå til Innstillinger (tannhjulet)
  2. Klikk på de tre prikkene og velg Webhooks
  3. Klikk på "Opprett ny webhook"
  4. Angi URL-adressen som skal motta webhook-dataene
  5. Velg hendelsen du vil lytte til
  6. Klikk på Lagre

Eksempel på nyttelast for webhook

Når en hendelse utløses, sender Shoporama en HTTP POST-forespørsel til URL-adressen din med data i JSON-format. Her er et eksempel for order.created:

{ "event": "order.created", "order_id": 12345, "webshop_id": 5842, "timestamp": "2024-01-15T10:30:00+01:00" }

Mottaker-tjenesten bør svare med HTTP-status 200 for å bekrefte mottakelsen.

Bruke webhooks

Typisk bruk av webhooks:

  • Lagerintegrasjon - send nye bestillinger automatisk til lageret
  • Slack/Teams-varsling - bli varslet om nye bestillinger i kanalen din
  • Tilpasset integrasjon - synkroniser bestillinger med ditt eget system
  • Automatisering - utløs arbeidsflyter i Zapier, Make eller lignende

Tips til bruk

Bruk et verktøy som webhook.site for å teste webhooks før du implementerer den endelige mottakeren.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.

Webhook ved opprettelse av kunde

I tillegg til ordrehendelser kan du nå også sette opp en webhook som utløses når en ny kunde opprettes i nettbutikken din. Velg hendelsen customer.created når du oppretter webhooken.

Nyttelasten inneholder kundeinformasjon og kan brukes til å synkronisere kundedata med eksterne CRM-systemer, markedsføringsplattformer eller andre tjenester.