Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Nu klarer din webshop panten helt af sig selv

Sælger du øl, sodavand, eller andre drikkevarer med pant? Efter reglerne skal panten opkræves, og varens pris skal samtidig vises uden pant. Det klarer Shoporama nu automatisk: panten lægges i kurven, står som sin egen linje på fakturaen, følger med i regnskabet, og refunderes ved retur. Du sætter det op på få minutter.

Lesetid: ca. {øst} min
Nu klarer din webshop panten helt af sig selv

Har du droppet at sælge dåseøl, sodavand, eller energidrikke online, fordi panten var bøvlet? Så er du langt fra alene. Efter reglerne skal du nemlig opkræve pant, når du sælger pantbelagte drikkevarer, og samtidig skal varens pris vises uden pant. De to krav trækker i hver sin retning, og det er præcis her, mange webshops går galt i byen.

Derfor har Shoporama nu fået indbygget pant og depositum. Du knytter en pant-type til dine produkter, og systemet klarer resten: panten vises for kunden, lægges automatisk i kurven, står som sine egne linjer på fakturaen, følger med i regnskabet, og refunderes automatisk, når varen kommer retur. Og det gælder ikke kun flaskepant og dåsepant. Fustagepant, kassepant, og depositum på CO2-flasker fungerer på præcis samme måde, fordi du selv bestemmer navn og beløb på dine pant-typer.

Prisen vises uden pant, som reglerne kræver

Prismærkningsreglerne kræver, at varens pris vises uden pant, og sådan viser Shoporama den altid. I de nyeste temaer får kunden samtidig et diskret hint på produktsiden, så panten aldrig kommer som en overraskelse senere:

Produktside i webshoppen med en cola til 10,00 DKK, hvor pantbeløbet vises som et hint med + Pant A: 1,00 DKK under prisen

Sådan ser kunden det i kurv og checkout

I kurven kan kunden se panten ved varen, så det er tydeligt, at 10 colaer også udløser 10 kroner i pant:

Kurven med 10 colaer, hvor panten på 10,00 DKK vises som en note under varelinjen, samt et andet produkt uden pant

Og i checkout står panten som sin egen række i ordreoversigten, præcis som på bonen fra supermarkedet:

Ordreoversigten i checkout med subtotal, en selvstændig række med Pant A (10 stk.) på 10,00 DKK, fragt, total, og moms

Visningen varierer en smule mellem temaerne. I nogle af de indbyggede temaer vises panten som sin egen række i kurvens totaler i stedet for ved den enkelte vare, men beløbet er altid det samme, og totalerne beregnes af Shoporama uanset tema.

Sådan sætter du det op

  1. Opret dine pant-typer under Indstillinger, hvor du finder punktet Pant & depositum. Har din shop Danmark som standardland, ligger de officielle satser klar som knapper: Pant A (1,00 kr), Pant B (1,50 kr), og Pant C (3,00 kr). Du kan give panten sit eget varenummer til regnskabet, ellers bruges et automatisk.
  2. Sæt pant på produktet i sektionen Told, moms, og jura. Her vælger du pant-typen og antallet pr. salgsenhed, fx 24 på en ramme med 24 dåser.
  3. Overstyr pr. variant, hvis du sælger samme produkt i flere størrelser: 1 på enkeltdåsen, 24 på rammen, og 0 på en variant, der slet ikke skal have pant.
  4. Brug tabelredigeringen til store sortimenter, så du kan sætte pant på mange produkter ad gangen. Produktlisten kan også vise en pant-kolonne via Tilpas visning, så du hurtigt kan se, hvad der mangler.

Resten kører af sig selv

  • Regnskabet passer sig selv. Panten står som sine egne linjer og følger automatisk med i ordrebekræftelsen, fakturaen, følgesedlen, kreditnotaer, og regnskabsintegrationer som e-conomic og Billy. Momsandelen af pantbeløbet beregnes automatisk med leveringslandets sats.
  • Beløbet stemmer hele vejen til betalingen. Panten følger korrekt med til betalingsløsningen, også hos løsninger der viser kunden en specificeret kurv.
  • Kampagner rører ikke panten. Rabatkoder og kampagner beregnes kun af varens pris, pant tæller ikke med i fri fragt-grænsen, og der optjenes ikke loyalitetspoint på pant.
  • Retur uden lommeregner. Returcentret refunderer pant automatisk og forholdsmæssigt. Returnerer kunden 1 af 2 rammer, refunderes pant for præcis 24 dåser.
  • Også i den fysiske butik. Bruger du Shoporamas kassesystem, lægges panten automatisk til, når varen scannes, og den står som sin egen linje på bonen.
  • Abonnementer. Sælger du drikkevarer på abonnement, opkræves panten pr. levering og indgår i den viste abonnementspris.
  • Ren statistik. Pant tælles ikke som omsætning i Vareforbrug & Avance, så dit dækningsbidrag forurenes ikke af pantbeløb.

Et par ting, du skal vide

Funktionen er til pant og depositum, ikke til punktafgifter. Emballageafgift, chokoladeafgift, og lignende skal efter reglerne være en del af varens viste pris og må derfor ikke lægges på som en pant-type.

Bruger du et specialudviklet eller tilrettet tema, skal temaet opdateres, før pant-linjerne vises på produktsiden, i kurven, og på ordrebekræftelsen. Selve opkrævningen, totalerne, og bogføringen virker uanset tema, men vi anbefaler at få temaet opdateret, inden du aktiverer pant. Kontakt supporten på support@shoporama.dk eller din temaudvikler.

Kom i gang i dag

Alle Shoporamas indbyggede temaer er klar, og opsætningen tager få minutter. Læs den fulde vejledning i supportartiklen om pant og depositum, eller bliv klogere på begrebet i ordbogen under pant. Så er der ikke længere nogen grund til at lade dåseøllene, sodavandene, og fustagerne stå ude i den fysiske butik alene.

Del dette innlegget