Intimo og JBS: 12+ nettbutikker, ett felles API-drevet oppsett
JBS Textile Group bruker Shoporama i mer enn 12 nettbutikker og varemerker i flere land, bundet sammen av tilpassede integrasjoner til Plytix PIM, Aspect4 ERP og et automatisert retursenter.
Peter Østergaard-Jensen, e-handelskoordinator hos JBS Textile Group, understreker dette om samarbeidet med Shoporama:
- 12+ butikker på Shoporama
- Et veldokumentert API som har gjort det mulig for oss å jobbe med data og automatisere mange prosesser og bygge tilpassede integrasjoner
- Full frihet til å bygge tilpassede temaer, våre er bygget i samarbeid med 29x
- Pålitelig plattform, vi opplever aldri nedetid
- Ingen gebyrer, bare en fast månedlig nedbetaling
- Åpen for forslag til nye funksjoner
- Alltid rask og hjelpsom support
12+ nettbutikker, ett felles fundament
JBS Textile Group er et stort dansk tekstilkonsern med en bred portefølje av varemerker som Intimo, JBS, JBS of Denmark, Tumble og KAB. Hvert varemerke har sin egen identitet, sitt eget marked og sin egen tone of voice, men de må alle forvaltes, oppdateres og vedlikeholdes.
I stedet for å velge en egen plattform for hvert merke, driver JBS alle på Shoporama. Det betyr ett sted å administrere, én felles oversikt over lagerbeholdning og bestillinger, og ferdighetene teamet bygger opp i én butikk, kommer umiddelbart alle de andre til gode.
Nettbutikkene dekker DK, DE, NL, NO og SE med automatisk håndtering av DKK, EUR, NOK og SEK, og hver butikk kjører sitt eget tema, sin egen kategoristruktur og sine egne kampanjer.
Et tema utviklet spesielt for JBS, i samarbeid med 29x
JBS' Shoporama-tema er ikke et standardtema, men et spesialtilpasset tema som er utviklet fra bunnen av i samarbeid med byrået 29xStudio. Det gir full designfrihet: Hvert varemerke kan ha sitt eget visuelle uttrykk, produktoppslag og kasseflyt, uten at det går på bekostning av Shoporamas underliggende funksjonalitet.
Designet er optimalisert for kleshandel: rask oversikt over varianter, tydelig fokus på bilder og en kategoristruktur som gjør at selv et stort utvalg føles overkommelig.
Kategorien for dameklær fra Intimos tilpassede tema.
Underliggende automatisering: PIM, ERP, ordre- og retursenter
Det som virkelig binder JBS' oppsett sammen, er den skjulte automatiseringen. Bak de pene nettbutikkene skjer det noe hele tiden: produkter oppdateres, lagerbeholdningen synkroniseres, bestillinger sendes ut for plukking og returer kommer hjem igjen, alt uten at noen skriver manuelt.
Produkter hentes automatisk
Alle produktdata (titler, beskrivelser, bilder, varianter, SEO-felt) vedlikeholdes på ett sted i Plytix PIM og synkroniseres med de relevante nettbutikkene. En kontroll av bilder gjør at JBS unngår å laste opp samme bilde to ganger.
Lagerbeholdning og bestillinger i sanntid
Lagerstatus hentes kontinuerlig fra JBS' Aspect4 ERP via webtjenester, og nye nettbutikkordrer blir sendt den andre veien slik at plukking og forsendelse kan starte umiddelbart.
Sporing direkte til kundene
Når ordren er pakket og sporingen er klar, sender ERP-systemet den tilbake til Shoporama, som automatisk oppdaterer ordrestatusen og gir kundene sporingsnummeret deres.
Automatisk retur med QR-koder
Klesutsalg betyr mange returer. JBS bruker Shoporamas retursenter for å la kundene selv rapportere returer, og systemet genererer automatisk QR-koder for PostNord og GLS, slik at det ikke er nødvendig å skrive ut etiketter.
Hele integrasjonen finnes på Shoporamas REST APIsom JBS har koblet til sine egne systemer. Det er det Peter selv kaller "et veldokumentert API som har gitt oss muligheter til å jobbe med data og automatisere mange prosesser".
JBS kjører også med delt lager på tvers av de relevante nettbutikkene, slik at det samme fysiske varelageret kan selges fra flere merker uten risiko for å selge den samme varen to ganger.
Flere av konsernets andre nettbutikker bruker også Shoporamas innebygde lojalitetsprogram for å belønne tilbakevendende kunder med poeng, nivåer og bonuser. Dette administreres også sentralt fra samme plattform.
Intimo i praksis: kategorier og produktsider
Hva får gruppen ut av det?
Ett teams læring kommer alle merkevarer til gode
Når e-handelsteamet finner en bedre måte å gjøre noe på, kan den rulles ut til alle de mer enn 12 nettbutikkene uten å måtte lære seg en ny plattform fra bunnen av.
Manuelle prosesser er borte
Produkter, lagerbeholdning, bestillinger, sporing og returer kjøres automatisk mellom Plytix, Aspect4 og Shoporama. Mennesker berører bare det som krever et menneske.
Forutsigbar økonomi
"Ingen gebyrer, bare en fast månedlig nedbetaling", som Peter sier. Ingen prosentandel av omsetningen, ingen overraskelser når salget vokser.
Pålitelig og problemfri drift
"Vi opplever aldri nedetid." En plattform som bare kjører, slik at konsernets team kan fokusere på salg og kundeopplevelse i stedet for IT-hendelser.
29xStudio
Intimos tilpassede tema er utviklet av 29xStudio, et kreativt digitalt byrå i Aarhus med fokus på UX, design og konvertering.
Har du flere varemerker eller nettbutikker?
Vi snakker gjerne med deg om hvordan gruppeoppsett, tilpassede temaer og automatisering kan fungere sammen for deg.