Stop svindel og spam før det bliver et problem
Som webshop-ejer kender du sandsynligvis problemet: Falske ordrer, spam-bestillinger og gentagne svindelforsøg. Det koster tid, penge og frustration at håndtere. Med Shoporamas blacklist-funktion kan du proaktivt blokere uønskede ordrer, så de aldrig når frem til din ordreliste.
Tre typer blokering
Blacklisten understøtter tre forskellige blokeringstyper, så du kan ramme præcist:
- Email-blokering: Bloker ordrer fra specifikke email-adresser. Perfekt til at stoppe gentagne svindlere eller kunder der misbruger returret
- IP-blokering: Bloker ordrer fra bestemte IP-adresser. Effektivt mod automatiserede spam-angreb og bots
- Telefonblokering: Bloker ordrer baseret på telefonnummer. Nyttigt når svindlere skifter email men bruger samme telefon
Fuld logning og statistik
Hver gang en ordre blokeres, logges hændelsen med alle relevante detaljer — herunder IP-adresse, email, telefonnummer og browser-information. Du får også en statistik-oversigt der viser:
- Antal blokerede ordrer i dag
- Antal blokerede ordrer de seneste 7 dage
- Samlet antal blokerede ordrer
- Hvor mange gange hver enkelt blacklist-regel har slået til
Sådan bruger du blacklisten
- Gå til Ordrer → Blacklist i dit admin-panel
- Aktivér blacklist-funktionen med ét klik
- Tilføj regler ved at vælge type (email, IP eller telefon) og angive den værdi der skal blokeres
- Tilføj evt. en note så du husker hvorfor reglen blev oprettet
- Færdig — ordrer fra blokerede afsendere stoppes automatisk
Tilføj hurtigt fra ordrer
Har du modtaget en mistænkelig ordre? Du kan tilføje kundens email, IP-adresse eller telefonnummer direkte til blacklisten med et enkelt klik fra ordrevisningen. Det gør det hurtigt og nemt at reagere på svindelforsøg.
Gennemsigtighed og kontrol
Du har altid fuldt overblik over dine blacklist-regler. Hvert element viser hvornår det blev oprettet, hvilken type blokering det er, og hvor mange gange reglen har blokeret en ordre. Du kan filtrere listen efter type og nemt fjerne regler der ikke længere er relevante.