Beskyt din webshop mod spam-ordrer
Guide til at beskytte din Shoporama-webshop mod spam-ordrer og svindel ved brug af blacklist, captcha og 3D Secure.
Spam-ordrer og falske bestillinger kan være tidskrævende at håndtere. Shoporama har flere værktøjer, der hjælper dig med at begrænse uønskede ordrer.
Blacklist
Med blacklist-funktionen kan du blokere ordrer fra specifikke e-mailadresser, telefonnumre eller IP-adresser. Blokerede kunder sendes stille tilbage til kurven uden fejlmeddelelse.
Læs den fulde guide i artiklen Blacklist – Bloker uønskede ordrer.
Captcha
Du kan aktivere captcha-beskyttelse på checkout og kontaktformularer for at forhindre bots i at oprette automatiserede ordrer. Læs mere i artiklen Eget design på captcha.
3D Secure
3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode) er en ekstra sikkerhedskontrol, der kræver, at kunden verificerer sig hos sin bank. Det reducerer svindel markant. Læs mere i artiklen 3D Secure på QuickPay.
Generelle tips
- Hold øje med ordrer fra usædvanlige e-mailadresser eller med store beløb
- Hæv aldrig betaling, før du har verificeret at ordren er ægte
- Hvis du ser et mønster i spam-ordrer (fx samme e-mail-domæne), brug blacklist
- Overvej at aktivere "kun én gang pr. kunde" på gavekort for at forhindre misbrug