Pareto-prinsippet
Pareto-prinsippet - også kjent som 80/20-regelen - er et mønster som går igjen i næringslivet: En liten andel av årsakene skaper størstedelen av resultatene. Prinsippet er oppkalt etter den italienske økonomen Vilfredo Pareto, som i 1896 observerte at 80 % av Italias landområder var eid av 20 % av befolkningen.
Innenfor e-handel ser man typisk det samme mønsteret: Omtrent 20 % av produktene genererer omtrent 80 % av inntektene. Dette er det grunnleggende prinsippet bak ABC-analysen, som bruker Pareto-prinsippet til å klassifisere produkter i tre grupper: A (de øverste 80 %), B (80-95 %) og C (de siste 5 %).
Prinsippet gjelder ikke bare for produkter. Det gjelder også for kundedata (få kunder står for størstedelen av omsetningen), markedsføring (få kanaler står for størstedelen av trafikken) og support (få problemtyper står for størstedelen av henvendelsene).
80/20 er en tommelfingerregel, ikke en naturlov. Fordelingen kan være 70/30 eller 90/10 - poenget er at fordelingen sjelden er jevn, og at det lønner seg å fokusere på det som lønner seg mest.
Vi i Shoporama kan markedsføring på nett
Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.