Restordre
En restordre er en vare som kunden har bestilt, men som ikke er på lager og derfor først leveres senere. Kjøpet er gjennomført, og varen er reservert for kunden. Den gjenstår bare å bli levert fra leverandøren. Ordet dekker både den enkelte varen og selve situasjonen: «varen er på restordre».
Restordrer oppstår når en butikk selger varer den ikke har på hyllen, enten bevisst som en del av forretningsmodellen, eller fordi lagerbeholdningen ikke stemte. I Shoporama styres dette per produkt med innstillingen «Tillat negativt lager», som lar kunden kjøpe selv om lagerbeholdningen er null eller lavere.
Restordrer må håndteres på to måter. Kunden må vite når varen kommer, og de øvrige varene i bestillingen trenger ikke nødvendigvis å vente på den. Det siste løses med en dellevering, der du sender det du har på lager, og resten når det kommer inn. Les mer i artikkelen Dellevering: send en del av bestillingen nå og resten senere.
Hvis du sender et produktfeed til Google Shopping, kan du merke restordrevarer som «backorder» i stedet for «på lager», slik at annonsene viser riktig leveringssituasjon.
Vi i Shoporama kan markedsføring på nett
Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.