Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

UTM-parametere

UTM-parametere er små koder du legger til i lenkene dine, slik at du kan se nøyaktig hvilke kampanjer, kanaler og annonser som genererer trafikk og salg til nettbutikken din.

Hva er UTM-parametere?

UTM-parametere (Urchin Tracking Module) er små tekststykker som du legger til på slutten av en lenke når du deler den i annonser, nyhetsbrev eller innlegg på sosiale medier. Når en besøkende klikker på lenken, leser analyseverktøy som Google Analytics 4 automatisk av parametrene og registrerer hvor den besøkende kom fra. Uten UTM-parametere havner mye trafikk under «direkte» eller «ukjent», og da kan du ikke se hvilken markedsføring som faktisk virker.

De fem UTM-parametrene

  • utm_source: Hvor trafikken kommer fra, f.eks. Facebook, Google eller nyhetsbrev
  • utm_medium: Kanaltypen, f.eks. CPC (betalte klikk), e-post eller sosiale medier
  • utm_campaign: Kampanjens navn, f.eks. black-friday-2026
  • utm_term: Søkeordet i betalte søkekampanjer
  • utm_content: Den konkrete annonse- eller lenkevarianten, f.eks. banner-a

En lenke med UTM-parametere kan se slik ut:

dinshop.dk/tilbud?utm_source=nyhetsbrev&utm_medium=e-post&utm_campaign=sommerutsalg

Hvorfor er UTM-parametere viktige for nettbutikken din?

Ved konsekvent bruk av UTM-parametere kan du se omsetningen per kampanje og kanal i GA4 og flytte annonsebudsjettet dit der det gir flest salg. Dette er grunnlaget for all kampanjesporing, og kombinert med konverteringssporing kan du følge en besøkende hele veien fra klikk til kjøp.

Bruk Googles gratis Campaign URL Builder til å lage lenker, og hold deg til en fast navngivning, for eksempel alltid små bokstaver og alltid «facebook» i stedet for både «Facebook» og «fb». Ellers blir rapportene dine delt opp i flere linjer for samme kanal.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken