Nettbutikk med kassaapparat

Nettbutikk og kasseapparat med felles lager

Hvis du selger både på nettet og i fysisk butikk, er den klassiske utfordringen: hvordan holder du lagerbeholdningen oppdatert mellom de to kanalene? Et kasseapparat fra en tredjepartsleverandør krever vanligvis en separat integrasjon med nettbutikken din, og selv da kan synkroniseringen være mangelfull. En nettbutikk med kasseapparat fra Shoporama eliminerer dette problemet fullstendig: Lageret er én og samme database, slik at salg fra POS oppdaterer nettbutikken umiddelbart og omvendt.

Shoporamas POS-system er nettbasert. Du logger inn via en nettleser på et nettbrett, en mobil eller en stasjonær PC, og du har samme produktkatalog og samme lagerbeholdning som nettbutikken din. Dette fungerer godt for pop-up-butikker, markedsboder, utstillingslokaler og mindre fysiske butikker, der den primære driften foregår på nettet.

Slik fungerer POS-systemet

POS-systemet er bygget på Shoporamas eksisterende API og bruker administratorkontoen din til å autentisere deg.

1. Du åpner en nettleser på enheten din (iPad, mobil, datamaskin) og logger inn
2. Du søker etter et produkt ved navn eller skanner en strekkode
3. Produktet legges i handlekurven med valgt antall
4. Du gjentar dette til hele kjøpet er registrert
5. Du klikker på «Fullfør», og bestillingen opprettes umiddelbart i Shoporama
6. Lagerbeholdningen oppdateres automatisk, og kvitteringen åpnes i et modalt vindu, klar til utskrift

Selve betalingen håndteres separat (f.eks. via en mobil kortleser som SumUp eller iZettle), og du merker bestillingen som betalt i kassasystemet når kortbetalingen er gjennomført.

Hva får du som butikkeier?

• Felles lager med nettbutikken. Selges en vare i butikken, oppdateres nettbutikken umiddelbart. Selges en vare på nettbutikken, kan butikken ikke lenger selge den. Ingen dobbeltregistrering, ingen oversolgte varer.
• Felles produktkatalog. Du oppretter produkter på ett sted (Shoporama-admin) og bruker dem både online og i butikken. Prisendringer gjelder umiddelbart overalt.
• Strekkodeskanning. Kasseapparatet støtter strekkodeskannere via USB og Bluetooth. Skann en strekkode, så legges produktet direkte i handlekurven.
• Kvitteringer på e-post eller utskrift. Kvitteringen kan skrives ut i nettleseren eller sendes som ordrebekreftelse via e-post.
• Kundetilknytning. Du kan knytte en ordre til en eksisterende kunde i Shoporama, slik at salgshistorikken samles på ett sted og lojalitetspoeng kan brukes.
• Ingen programvareinstallasjon. POS-systemet kjører i en nettleser. Du trenger ikke å installere apper, drivere eller programvare.
• Samme statistikk som nettbutikken. Salg fra POS vises i statistikken din sammen med nettbutikksalget. Du kan se total omsetning på tvers av kanaler.

Slik kommer du i gang

1. Logg inn på Shoporama-administratoren og gå til POS-modulen
2. Åpne POS-systemet på enheten du vil bruke i butikken (iPad, mobil eller PC)
3. Koble til en strekkodeleser via USB eller Bluetooth, hvis du har en
4. Koble til en skriver (vanlig eller termoskriver) hvis du vil skrive ut fysiske kvitteringer
5. Test ved å opprette en testbestilling med en eksisterende vare

Hele oppsettet tar 15 til 30 minutter. Trenger du hjelp? Send en e-post til support@shoporama.dk, så hjelper vi deg.

Les også om POS-modulen i Shoporama for å få en fullstendig oversikt over funksjonen og hvordan den passer inn i resten av plattformen.

Hva du må være oppmerksom på

Shoporamas POS er ærlig talt designet for hybridbutikker og nettbutikker. Det er ikke et fullverdig kasseapparat for detaljhandelen. Her er hva du bør vite før du setter i gang:

• Ingen direkte integrasjon med kortleser. POS-systemet har ikke en innebygd kortleserdriver. Du oppretter bestillingen og fullfører betalingen via en separat enhet (iZettle-mobil, SumUp, Stripe Reader eller lignende). Dette fungerer fint for de fleste mindre butikker, men krever en liten manuell prosess.
• Ingen kasseskuffedriver. Hvis du trenger å åpne en kasseskuff automatisk ved kontantbetaling, støttes ikke dette som standard.
• Ingen offline-modus. POS-systemet krever internettforbindelse. Hvis du selger fra et sted med dårlig dekning (for eksempel en markedsbod på et lokalt marked), kan dette være en utfordring. Mobilt internett via 4G/5G fungerer vanligvis bra.
• Ingen dedikert brukeradministrasjon for POS. Hver POS-bruker logger seg på med en vanlig Shoporama-administratorkonto, ikke en egen kassebrukerkonto. Hvis du har mange ansatte med begrensede rettigheter, må du opprette separate administratorkontoer.
• Ingen klassisk dagavslutning. POS-systemet har ikke en «avslutt dagen»-funksjon slik som fysiske kasseapparater. I stedet bruker du Shoporamas vanlige rapporter og statistikk for å avstemme.
• Utskrift via nettleser, ikke via skriverdriver. Kvitteringer skrives ut via nettleseren, ikke via en POS-skriverdriver. For de fleste skrivere fungerer dette fint, men ikke alle spesielle termoskrivere er testet.

Hvem passer dette best for?

Shoporamas POS er ideelt hvis du har:

• En markedsstand der du selger en gang i uken eller måneden
• En pop-up-butikk for midlertidige salg eller arrangementer
• Et showroom hvor du hovedsakelig selger på nettet, men også tar imot fysiske besøkende
• En mindre butikk med moderat omsetning, som hovedsakelig driver nettbutikk
• Hybridbutikker der du ønsker ett samlet lager og en kundedatabase på tvers av kanaler

Driver du derimot en travel detaljhandelsvirksomhet med høy omsetning, mange kasseansatte, maskinvareintegrasjon med betalingsterminaler og krav om dagavslutning, vil et dedikert POS-system fra for eksempel Lightspeed, Vend eller iZettle være et bedre valg. Du kan fortsatt integrere nettbutikken og POS-systemet via tredjepartsintegrasjoner, men du får ikke den helt sømløse synkroniseringen som Shoporamas POS gir.

Ofte stilte spørsmål om nettbutikk med kasseapparat

Hva koster Shoporamas POS?

POS-modulen er inkludert i Shoporama-avtalen din. Du betaler ikke ekstra for å bruke den, og det er ingen gebyrer per transaksjon fra Shoporama. Du betaler kun for gateway-gebyrene som påløper når du mottar kortbetaling via din separate kortleser.

Hvor mange enheter kan jeg bruke POS-en på samtidig?

Det er ingen øvre grense for antall enheter. Du kan ha POS-systemet åpent på flere enheter samtidig (f.eks. nettbrett + mobil) og selge fra alle parallelt. Lagerbeholdningen synkroniseres på tvers av enhetene.

Kan jeg endre prisen på en vare i POS-systemet?

Ja. Du kan endre pris og rabatt på varelinjenivå direkte i handlekurven før du fullfører bestillingen. Dette er nyttig ved forhandlinger, totalpris og spesialtilbud.

Kan jeg tilby gavekort i POS-systemet?

Ja. Hvis du selger gavekort i nettbutikken din, kan du også selge dem i POS-systemet. Innløsning fungerer på samme måte som i nettbutikken.

Hva skjer hvis varen er utsolgt midt i et salg?

Kassesystemet varsler deg hvis du prøver å selge en vare som nettopp er solgt fra nettbutikken. Du kan velge å fortsette (overselge) eller avbryte linjen.

Kan jeg behandle returer i kassesystemet?

Ja. Du finner den opprinnelige bestillingen, oppretter en kreditnota, og lagerbeholdningen oppdateres automatisk. Pengene refunderes via samme kanal som de opprinnelig ble mottatt.

Må jeg bruke en spesifikk strekkodeleser?

Nei. De fleste USB- og Bluetooth-skannere fungerer som tastaturemulering, slik at de fungerer direkte med POS-systemet uten spesiell konfigurering. Vi anbefaler en enkel USB-skanner til under 500 kr.

Kan jeg skrive ut på en termoprinter?

Ja, hvis skriveren er installert i operativsystemet og tilgjengelig som nettleserskriver. De fleste 80 mm USB-termoskrivere fungerer. Vi har imidlertid ingen offisiell testliste, så prøv ut din spesifikke modell før du kjøper.

Hvordan håndteres kontantbetaling?

Du merker ordren som betalt med kontanter i POS-systemet. Pengene håndterer du selv i en kasse utenfor systemet. Dette gir deg fleksibilitet, men krever litt mer disiplin når det gjelder avstemming.

Kan jeg integrere med et regnskapssystem?

Ja. Hvis du har integrert e-conomic eller Dinero, føres alle bestillinger (både fra nettbutikken og POS-systemet) automatisk inn i regnskapet på samme måte.

Klar til å samle butikk og nettbutikk?

En nettbutikk med kasseapparat fra Shoporama er den enkleste måten å ha ett samlet lager og én kundebase på tvers av kanaler. Hvis hovedfokuset ditt er nettet, men du også selger fysisk fra tid til annen, er dette den beste løsningen. Driver du derimot en stor detaljhandelsbutikk med komplekse maskinvarekrav, er en dedikert POS-løsning bedre.

Start en gratis prøveperiode med Shoporama og test POS-systemet selv. Ingen binding, ingen registrering, ingen kredittkort kreves. Trenger du hjelp med oppsettet? Send en e-post til support@shoporama.dk.