Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

POS — Point of Sale

Lær hvordan du bruger Shoporamas POS-system til at sælge produkter i din fysiske butik. Log ind med din Shoporama-konto, scan stregkoder, tilføj produkter til kurven og opret ordrer direkte.

Læsetid: ca. 5 minutter
Shopejer

Shoporamas POS (Point of Sale) er et komplet kassesystem, som du kan bruge i din fysiske butik. Det kører direkte i browseren, synkroniserer med din webshop, og du logger ind med din Shoporama-konto. Du kan søge produkter, scanne stregkoder, tilføje varer til kurven og oprette ordrer — alt sammen fra én samlet flade.

Log ind

POS'et tilgås via shoporama.dk/pos. Du logger ind med din Shoporama-konto:

  1. Gå til shoporama.dk/pos i din browser
  2. Klik Log ind med Shoporama
  3. Vælg hvilken webshop du vil bruge POS'et med
  4. Godkend adgangen, og du er logget ind

Når du er logget ind, kan du se dit butiksnavn og en tæller for dagens ordrer i toppen af skærmen.

Brugerflade

POS'et har et rent, moderne design, der er optimeret til både desktop og tablet:

  • Venstre side — Produktsøgning og produktgrid med billeder, priser og lagerstatus
  • Højre side — Indkøbskurv med vareoversigt, antal og samlet pris
  • Topmenu — Butiksnavn, ordretæller, ordrehistorik, indstillinger og logout

På mobil og tablet glider kurven ind fra højre side, og der er en bundmenu med hurtig adgang til kurv og checkout.

Søg og tilføj produkter

Du kan finde produkter på to måder:

  • Søg — Skriv produktnavn, varenummer eller stregkode i søgefeltet. Resultaterne vises i realtid
  • Scan stregkode — Tryk på scan-knappen (eller F8) for at åbne kameraet og scanne en stregkode. Produktet findes automatisk

Klik på et produkt for at tilføje det til kurven. Hvis produktet har varianter (fx størrelse eller farve), vælger du den ønskede variant først.

Tip: Efter du har oprettet 3+ ordrer, viser POS'et automatisk dine mest solgte og senest solgte produkter, så du hurtigt kan tilføje populære varer.

Stregkodescanner

POS'et har en indbygget stregkodescanner, der bruger dit kamera. Den fungerer på alle enheder med kamera og kræver ingen speciel hardware:

  1. Tryk på scan-knappen eller tast F8
  2. Giv browseren adgang til kameraet (kun første gang)
  3. Ret kameraet mod stregkoden
  4. Produktet identificeres og tilføjes automatisk til kurven

Scanneren matcher stregkoden mod produkternes varenummer og EAN-koder.

Kurv

Kurven vises i højre side af skærmen og opdateres løbende. Du kan:

  • Justere antal med +/- knapper eller indtaste antal direkte
  • Fjerne enkelt varer fra kurven
  • Tømme hele kurven
  • Se den samlede pris inkl. moms

Checkout og ordrer

Når du er klar til at gennemføre salget, klikker du Gennemfør ordre (eller taster F9). I checkout kan du:

  • Kundeoplysninger — Tilføj kundens email (valgfrit) og telefonnummer
  • Rabat — Giv rabat som fast beløb eller procent. Totalprisen opdateres i realtid
  • Note — Tilføj en intern note til ordren
  • Send faktura — Hvis du har angivet kundens email, kan du vælge at sende en faktura automatisk

Ordren oprettes direkte i Shoporama og tagges automatisk med et "POS"-label, så du nemt kan filtrere POS-ordrer fra webshop-ordrer. Lagerbeholdningen opdateres automatisk.

Ordrehistorik

Tryk på Ordrer-knappen (eller F7) for at se dagens ordrer. Her kan du:

  • Søge i ordrer efter ordrenummer eller email
  • Markere ordrer som betalt
  • Annullere ordrer

Terminal-indstillinger

I indstillingerne kan du konfigurere:

  • Land — Vælg leveringsland (påvirker moms og fragtmuligheder)
  • Fragtmetode — Vælg standardfragtmetode for POS-ordrer
  • Betalingsmetode — Vælg standardbetalingsmetode (MobilePay, kort, faktura m.m.)

Tastaturgenveje

POS'et understøtter tastaturgenveje for hurtig betjening:

  • F7 — Åbn ordrehistorik
  • F8 — Start stregkodescanner
  • F9 — Åbn checkout
  • ESC — Luk alle vinduer

Mobilvenlig

POS'et er fuldt responsivt og fungerer på tablets og smartphones. På mobil er knapperne større, kurven glider ind fra siden, og stregkodescanneren bruger enhedens kamera. Det betyder, at du kan bruge en tablet som kasseterminal i din butik uden behov for ekstra hardware.

Har du spørgsmål til POS-systemet, er du velkommen til at kontakte os på support@shoporama.dk.