Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Nettbutikk med ViaBill

Tilby ViaBill i nettbutikken din og la kundene betale i avdrag uten gebyrer. Slik setter du opp ViaBill på Shoporama via QuickPay.

Les mer om det

ViaBill lader dine kunder dele betalingen op i månedlige rater uden gebyr. Resultatet er højere gennemsnitsordre, særligt på dyrere varer. Sådan får du ViaBill på din Shoporama-shop via QuickPay, og hvad du skal vide om opsætning, gebyrer og widget.

Derfor er ViaBill et godt valg for nettbutikken din

ViaBill er den eldste og mest utbredte BNPL-tjenesten på det danske markedet. For kundene dine betyr en nettbutikk med ViaBill at de kan dele opp betalingen i månedlige avdrag uten gebyr, så lenge avdragene betales i tide. For deg betyr det høyere gjennomsnittlig ordreværdi og bedre konvertering, spesielt på produkter over 1 000 kr.

Shoporama har full ViaBill-integrasjon via QuickPay, inkludert en ViaBill-widget på produktsidene som viser kunden den månedlige avdragsbeløpet allerede før de klikker på «Legg i handlekurven».

Slik fungerer ViaBill i Shoporama

ViaBill er ikke en selvstendig betalingsgateway. Det er en betalingsmetode som aktiveres via QuickPay. Når en kunde velger ViaBill i kassen din:

  1. Blir kunden sendt videre til ViaBills egen prosess
  2. ViaBill foretar en rask kredittvurdering (vanligvis under 5 sekunder)
  3. Kunden velger antall avdrag (fra 2 og oppover)
  4. ViaBill godkjenner, betaler deg på forhånd via QuickPay, og kunden er ferdig med kassen
  5. Bestillingen opprettes i Shoporama med betalingsstatus «godkjent» og ViaBill merket som betalingsmåte

Du får pengene dine umiddelbart. ViaBill har overtatt kredittrisikoen og krever inn avdragene fra kunden hver måned.

Hva får du som butikkeier?

  • Høyere gjennomsnittlig ordreværdi. Nettbutikker som tilbyr ViaBill opplever typisk 20 til 40 prosent høyere gjennomsnittlig ordreværdi. Effekten er størst på produkter over 1 000 kr.
  • Pengene på forhånd. ViaBill betaler deg hele beløpet umiddelbart. Du har ingen kredittrisiko og trenger ikke å vente på at kunden skal betale avdragene.
  • Widget på produktsidene. ViaBill-widgeten viser kunden den månedlige avdragsbeløpet allerede på produktsiden. Dette øker konverteringen ved å synliggjøre BNPL-muligheten tidlig i kjøpsprosessen.
  • Ingen ekstra integrasjon nødvendig. Når du har QuickPay, er ViaBill bare et avkryssingsfelt. Ingen separat gateway-avtale, ingen ekstra tekniske trinn.
  • Refusjoner via Shoporama-admin. Hvis kunden returnerer en vare betalt med ViaBill, utfører du refusjonen i Shoporama, og ViaBill håndterer pengestrømmen tilbake til kunden.

Slik kommer du i gang

  1. Opprett en avtale hos ViaBill, hvis du ikke allerede har en. ViaBill godkjenner vanligvis innen 1 til 2 virkedager.
  2. Konfigurer eller bekreft QuickPay-integrasjonen din. ViaBill krever QuickPay som underliggende betalingsgateway.
  3. Aktiver ViaBill i QuickPay-konfigurasjonen din som godkjent korttype.
  4. Aktiver ViaBill som betalingsmetode i Shoporama-admin under Innstillinger og betalingsgatewayer.
  5. (Valgfritt) Aktiver ViaBill-widgeten på produktsidene ved å oppgi ViaBill-butikk-ID-en din i Shoporama-administrasjonen.

Vi har en fullstendig veiledning for å sette opp ViaBill på Shoporama og en egen veiledning for å sette opp QuickPay. Trenger du hjelp? Send en e-post til support@shoporama.dk.

Les også om ViaBill-funksjonen i Shoporama for å få en fullstendig oversikt over funksjonen og hvordan den passer inn i resten av plattformen.

Hva du bør være oppmerksom på

Tre ting det er verdt å vite før du tar i bruk ViaBill:

  • Kun via QuickPay. ViaBill fungerer kun via QuickPay på Shoporama. Hvis du bruker Mollie, Stripe eller en annen betalingsgateway, må du legge til QuickPay som en ekstra gateway for å få ViaBill. Du kan ha flere betalingsgatewayer aktive samtidig.
  • Kredittgodkjenning kan føre til at kunden blir avvist. ViaBills kredittvurdering er deres egen, og du kan ikke påvirke den. Det er derfor lurt å ha et kortalternativ aktivt, slik at avviste kunder kan betale med kort i stedet.
  • Manuell verifisering etter tilbakeringing. ViaBill-betalinger krever at du bekrefter bestillingen manuelt i visse tilfeller (spesielt ved fysiske varer som skal sendes). Sjekk bestillingsnotatene i Shoporama-admin for eventuelle ViaBill-varsler. Dette skjer ikke ofte.

Ofte stilte spørsmål om ViaBill i nettbutikken

Hva er forskjellen mellom ViaBill og Klarna?

Begge er BNPL-tjenester, men ViaBill er hovedsakelig dansk, mens Klarna er internasjonalt. ViaBill er vanligvis billigere for deg som butikkeier på det danske markedet, mens Klarna har bredere geografisk dekning. Mange nettbutikker tilbyr begge deler samtidig og lar kunden velge.

Må jeg inngå en egen avtale med ViaBill?

Ja. Du må inngå en avtale direkte med ViaBill (de er ikke en del av QuickPay-avtalen). ViaBill kontakter deg vanligvis etter at du har vist interesse, eller du kan registrere deg direkte på deres hjemmeside.

Hvor lang tid tar det å få ViaBill i drift?

Det tar 1 til 2 virkedager å få godkjent ViaBill-avtalen. Selve den tekniske integrasjonen i Shoporama-butikken din tar 5 til 10 minutter, hvis QuickPay allerede er satt opp.

Kan jeg fjerne ViaBill fra bestemte produkter?

Ja. Du kan via betalingsmetodebegrensninger i Shoporama-administrasjonen angi regler for hvilke produkter ViaBill skal vises på. Det er fornuftig å fjerne ViaBill fra for eksempel gavekort eller produkter under 100 kr.

Hvor stor er konverteringseffekten av ViaBill?

Effekten varierer avhengig av bransjen din og prisnivået ditt. Nettbutikker med varer over 1 500 kr. opplever vanligvis en 15 til 30 prosent høyere konverteringsrate på de produktene der ViaBill-widgeten er synlig på produktsiden.

Hva skjer hvis kunden ikke betaler avdragene?

Det er ViaBills problem, ikke ditt. ViaBill har allerede betalt deg, så hvis kunden misligholder betalingen, må ViaBill inndrive beløpet.

Påvirker ViaBill regnskapet mitt?

ViaBill avregnes på samme måte som kortbetalinger via QuickPay. I regnskapsprogrammet ditt føres ViaBill-betalinger som en vanlig innbetaling. Hvis du har en nettbutikk med e-conomic eller Dinero, integreres det automatisk.

Kan jeg vise ViaBill-prisen i flere valutaer?

ViaBill vises primært i DKK. Hvis du selger i andre valutaer, er ViaBill vanligvis skjult for de aktuelle kundene. Dette er et bevisst designvalg fra ViaBill.

Klar til å tilby ViaBill i nettbutikken din?

En nettbutikk med ViaBill gir rask konverteringsoptimalisering, spesielt hvis du selger varer over 1 000 kr. Hvis du allerede har QuickPay, kan du være i gang på under en time. Trenger du hjelp? Skriv til support@shoporama.dk, så hjelper vi deg hele veien.

Start en gratis prøveperiode med Shoporama og se selv hvor enkelt det er å få en nettbutikk med ViaBill i gang. Ingen binding, ingen opprettelse, ingen kredittkort kreves.

Prøv det gratis - uten forpliktelser

Start din gratis prøveperiode i dag. Ingen kredittkort kreves.

Se priser

Innholdet på denne siden er kun ment som generell informasjon og utgjør ikke juridisk, økonomisk eller annen profesjonell rådgivning. Prisene og beregningseksemplene er veiledende og basert på offentlig tilgjengelig informasjon. Priser, gebyrer og vilkår kan endres. Vi anbefaler at du kontrollerer gjeldende priser med den aktuelle leverandøren og søker profesjonell rådgivning for spesifikke juridiske eller regnskapsmessige spørsmål. Hvis du oppdager en feil, vennligst kontakt oss på support@shoporama.dk.