Opsætning af QuickPay

QuickPay er en af de mest populære danske betalingsgateways og bruges af tusindvis af webshops. Shoporama har en dyb integration med QuickPay, der understøtter de fleste betalingsmetoder, abonnementer, capture, refund og meget mere.

Opret en QuickPay-konto

1. Gå til quickpay.net og opret en konto
2. Du skal også have en indløsningsaftale med fx Clearhaus for at modtage kortbetalinger
3. Tilknyt din indløser i QuickPay under Settings » Acquirers

Find dine nøgler i QuickPay

Du skal bruge to nøgler fra QuickPay:

1. Log ind i QuickPay og gå til Settings » Integrations
2. Private key. Klik på nøgleikonet ud for 'Private key' for at se nøglen
3. API user key. Klik på nøgleikonet ud for 'API user' for at se API-nøglen

Opsætning i Shoporama

1. Log ind i Shoporama og gå til Indstillinger » Betalingsgateways
2. Klik Opret ny betalingsgateway og vælg Quickpay
3. Giv din gateway et navn, fx "Kortbetaling" eller "MobilePay"
4. Klik Gem

Konfiguration

Udfyld følgende felter:

• Privat-nøgle. Din private key fra QuickPay (bruges til at verificere callbacks)
• API-nøgle. Din API user key fra QuickPay (bruges til capture, refund osv.)
• Betalingsmetoder. Kommasepareret liste over metoder, fx creditcard, mobilepay, apple-pay, klarna-payments m.fl. Se QuickPays liste over betalingsmetoder
• Sprog. Sproget på betalingssiden, fx da for dansk eller en for engelsk
• Branding. Valgfrit branding-ID fra QuickPay, hvis du har oprettet et branding-tema
• Text on statement. Tekst der vises på kundens kontoudtog (kun Clearhaus, max 22 tegn)

Indstillinger

• Hæv automatisk ved forsendelse. Beløbet hæves automatisk, når ordren markeres som sendt eller afhentet
• Tilføj fakturadata. Medsender ordredata til betalingsvinduet (påkrævet for Klarna og PayPal)
• Tilføj mobilnummer. Forudfylder kundens mobilnummer i MobilePay-vinduet
• Hent kundeadresse fra MobilePay/PayPal. Lader kunden vælge adresse direkte i MobilePay eller PayPal, så adressen kommer retur til Shoporama efter betalingen. Bemærk at indstillingen gælder både MobilePay og PayPal samtidig

Flere betalingsmetoder

Vil du tilbyde flere betalingsmuligheder (fx både kortbetaling og MobilePay), opretter du blot flere betalingsgateways i Shoporama, én for hver type. Alle bruger samme QuickPay-konto, men med forskellige betalingsmetoder.

Eksempel:

• Gateway 1: "Kortbetaling" med metoden creditcard
• Gateway 2: "MobilePay" med metoden mobilepay
• Gateway 3: "Apple Pay" med metoden apple-pay

PayPal via QuickPay

PayPal er ved at udfase deres gamle checkout og flytter alle forretninger over på PayPal Payments (PPCP). Hvis du modtager PayPal via QuickPay, skal du ikke skifte til en ny gateway i Shoporama. Du opgraderer i stedet selve aftalen hos QuickPay, så betalinger fremover routes via PPCP. PayPal-kunder er ofte loyale gengangere med højere gennemsnitskurv, så en lukket PayPal-knap betyder mistet omsætning fra dag ét. Skiftet er en deadline-opgave.

Sådan kommer du i gang

1. Log ind på QuickPay Manager og opret en PayPal Payments-aftale under indstillingerne for indløsere (acquirers). Følg QuickPays egen vejledning på skærmen.
2. PayPal skal godkende aftalen, før den bliver aktiv. Kontakt PayPal hvis godkendelsen trækker ud.
3. I Shoporama opretter du en selvstændig QuickPay-gateway dedikeret til PayPal. Lad Betalingsmetoder stå med præcis paypal. Selve routingen til PPCP styres af QuickPay, så der er ingen særskilt "ppcp"-værdi at sætte i Shoporama.
4. Slå Tilføj fakturadata til på PayPal-gatewayen. Uden den sendes der ikke ordrelinjer og adresser med, og PayPal vil ofte afvise betalingen.
5. Slå Hent kundeadresse fra MobilePay/PayPal til, så Shoporama får leverings- og fakturaadresse retur fra PayPal efter betaling. Bemærk at indstillingen samtidig aktiverer adressehentning for MobilePay.

Toggle: Brug PayPal 2.0 format

Indstillingen Brug PayPal 2.0 format bliver kun aktiv hvis du samtidig har slået Tilføj fakturadata til og kun har paypal som betalingsmetode på gatewayen. Når den er slået til, fordeler Shoporama eventuelle rabatter ind i selve produktpriserne i stedet for at sende dem som separate rabat-linjer til PayPal. Det er en formatdetalje for hvordan ordrelinjer overføres til PayPal, og det har intet med PPCP at gøre.

For de fleste butikker er anbefalingen: lad indstillingen stå som den er. Slå den kun til hvis du oplever problemer med rabatter eller voucherkoder på dine PayPal-ordrer.

Tjekliste når du skifter fra legacy PayPal til PPCP

• PayPal Payments-aftalen er oprettet i QuickPay og godkendt af PayPal.
• PayPal er oprettet som en selvstændig QuickPay-gateway i Shoporama med paypal som eneste betalingsmetode.
• Tilføj fakturadata og Hent kundeadresse fra MobilePay/PayPal er slået til.
• Lav en rigtig minimumsbetaling med dit eget PayPal-login (ikke kun sandbox) og bekræft at ordren lander korrekt i Shoporama, inkl. adresse fra PayPal.
• Refundér test-betalingen fra ordren og kontrollér at refunderingen går igennem hos PayPal.
• Tjek at ordrebekræftelses-mailen viser PayPal som betalingsmetode.
• Tjek at posteringen bogføres korrekt i e-conomic, Dinero eller Billy, hvis du bruger en regnskabsintegration.
• Test hele flowet på mobil. PayPal-konverteringen er typisk højest dér.
• Sluk først den gamle PayPal-integration når den nye er bekræftet live.

3D Secure

Ønsker du at aktivere 3D Secure, tilføjer du 3d- foran betalingsmetoden. Fx ændrer du creditcard til 3d-creditcard. 3D Secure er et krav fra de fleste kortudstedere og reducerer svindel.

Understøttede funktioner

• Kortbetaling. Visa, Mastercard, Dankort, JCB, Diners og flere
• MobilePay. Inkl. MobilePay Checkout med adressehentning
• Apple Pay. Kræver aktivering i QuickPay og Clearhaus
• PayPal Payments (PPCP). Den nye PayPal-løsning der routes via QuickPay
• Klarna. Kræver at fakturadata medsendes
• Betalingslinks. Send betalingslinks til kunder fra ordresiden
• Capture. Hæv betalingen manuelt eller automatisk ved forsendelse
• Refund. Refundér helt eller delvist direkte fra Shoporama
• Cancel. Annullér en betaling, der endnu ikke er hævet
• Abonnementer. Understøtter recurring betalinger
• REST API. Opret betalingslinks via Shoporamas REST API

Sikkerhed

Alle callbacks fra QuickPay verificeres med en checksum baseret på din private key. Beløbet i callbacket sammenlignes med ordrebeløbet, så der ikke kan snydes med betalte beløb.

Ofte stillede spørgsmål

Stopper PayPal med at virke i min shop, hvis jeg ikke gør noget?

Ja, på et tidspunkt. PayPal udfaser den gamle checkout. Hvis du modtager PayPal via QuickPay, sørger QuickPay for at flytte dig over til PayPal Payments (PPCP). Du skal selv kontakte QuickPay og bekræfte at aftalen bliver opgraderet. I selve Shoporama-admin skal du ikke ændre noget i nuværende opsætning.

Hvordan ved jeg, om vi allerede er skiftet til PPCP?

Log ind på quickpay.net og gå ind under indstillinger for indløsere (acquirers). Her kan du se, om PayPal-aftalen står som PayPal Payments (det nye) eller en gammel type. Er du i tvivl, så skriv til QuickPay-support. Kunden mærker ingen forskel i checkout, så du kan ikke se det udefra i shoppen.

Skal jeg ændre "Betalingsmetoder"-feltet til paypal,ppcp eller lignende?

Nej. Lad feltet stå med præcis paypal. Der findes ikke nogen "ppcp"-værdi i Shoporama. Routingen til PPCP styres helt på QuickPay-siden, så snart din PayPal Payments-aftale er aktiveret. Du skal altså ikke pille ved feltet.

Hvad gør "Brug PayPal 2.0 format" reelt, og skal jeg slå den til?

Indstillingen har intet med PPCP at gøre. Den styrer hvordan rabatter sendes med til PayPal: når den er slået til, fordeles rabatten ind i produktpriserne i stedet for at blive sendt som en separat rabatlinje. Den er kun aktiv hvis "Tilføj fakturadata" er slået til OG du kun har paypal som betalingsmetode på gatewayen. Vores anbefaling: lad den stå som den er, medmindre du oplever konkrete rabat-problemer.

Kan jeg lægge PayPal sammen med kortbetaling i samme QuickPay-gateway?

Lad være med det. Opret en selvstændig QuickPay-gateway til PayPal med paypal som eneste betalingsmetode. Hvis du blander, virker PayPals format ikke korrekt, og du risikerer afviste betalinger. Det er også nemmere at fejlsøge når PayPal står for sig.

Påvirker skiftet til PPCP min bogføring eller momshåndtering?

Nej. Pengeflowet er det samme som hidtil: QuickPay afregner samlet med din shop, ikke PayPal direkte. Moms, kontoplan og bogføring ændrer sig ikke. Bruger du e-conomic, Dinero eller Billy, bogføres ordren automatisk som før. Skiftet er rent teknisk.

Ser kunden noget anderledes i checkout efter skiftet?

Nej, ikke i selve Shoporama-checkout. Kunden vælger PayPal som hidtil og får samme PayPal-knap. Forskellen sker på PayPal-siden, hvor kunden nu kan møde flere betalingsmuligheder via PayPals "smart payment buttons". Det styres af QuickPay og PayPal, så du behøver ikke opdatere noget i tema eller marketing.

Hvad gør jeg, hvis en kunde melder at PayPal ikke virker?

Tjek først ordrelisten i Shoporama-admin for fejlede ordrer fra den kunde. Lav derefter en testbetaling på et lille beløb med dit eget PayPal-login, og refundér den bagefter. Virker testen, er fejlen sandsynligvis hos kunden. Fejler testen også, så skriv til support@shoporama.dk med ordrenummer og fejlbesked.

Hjælp

Har du brug for hjælp til opsætningen, er du velkommen til at kontakte os på support@shoporama.dk.