Marketplace

Hvad er en marketplace?

En marketplace er en digital handelsplatform, der samler mange sælgere og købere på ét sted. Til forskel fra din egen webshop, hvor du alene styrer udbuddet, konkurrerer du på en marketplace med andre sælgere om de samme kunder. Platformen ejer kundeforholdet og tager typisk en provision af hvert salg.

Populære markedspladser for danske webshops

• Amazon: Verdens største marketplace. Relevant for danske sælgere via Amazon.de, Amazon.se eller Amazon.com.
• CDON: Nordisk marketplace med fokus på Skandinavien.
• Miinto: Mode-marketplace med fokus på dansk og nordisk modetøj.
• Zalando: Europæisk mode-marketplace med Zalando Partner Program.
• eBay: Global marketplace for både nye og brugte varer.
• Wish/Temu: Lavpris-markedspladser med global rækkevidde.

Fordele ved markedspladser

• Stor kundebase: Millioner af aktive købere, du ellers aldrig ville nå.
• Lavere markedsføringsomkostninger: Platformen driver trafikken — du betaler provision i stedet for annoncekroner.
• Hurtig opstart: Du kan starte med at sælge uden at bygge og markedsføre din egen webshop.
• Troværdighed: Kunder stoler allerede på platformen og dens køberbeskyttelse.
• International eksponering: Sælg til markeder, du ikke selv annoncerer i.

Ulemper ved markedspladser

• Provision: Typisk 10-20% af salget, hvilket spiser af din margin.
• Ingen kundeeje: Kunden er markedspladsens, ikke din. Du kan ikke frit markedsføre til dem efterfølgende.
• Priskonkurrence: Du konkurrerer direkte med andre sælgere — ofte på pris.
• Begrænset branding: Du kan sjældent differentiere din shop visuelt. Kunden husker platformen, ikke dig.
• Platformafhængighed: Regler kan ændres, gebyrer kan stige, og din konto kan lukkes.

Marketplace vs. egen webshop

De to tilgange udelukker ikke hinanden. Mange succesfulde e-commerce-virksomheder bruger en kombinationsstrategi:

• Marketplace: Til at nå nye kunder, teste nye markeder og generere volumen.
• Egen webshop: Til at bygge brand, eje kundeforholdet og opnå bedre marginer.

Nøglen er at bruge marketplace til kundeerhvervelse og din egen webshop til at opbygge loyale kunder over tid.

Produktfeed til markedspladser

For at sælge på markedspladser skal du typisk levere et produktfeed — en struktureret fil med produktdata (titel, beskrivelse, pris, billeder, lagerstatus). Feedet holdes opdateret, så markedspladsen altid har korrekte oplysninger. I Shoporama kan du generere produktfeeds til Google Shopping og andre kanaler, som også kan bruges som grundlag for marketplace-integration.