Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Automatiskt telefonnummer i MobilePay

Guide för att få kundens telefonnummer automatiskt ifyllt i MobilePay via QuickPay.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Shoporama kan automatiskt fylla i kundens telefonnummer i MobilePay-betalningsfönstret så att de inte behöver ange det manuellt.

Så här fungerar det

När kunden har slutfört kassan med sitt telefonnummer och väljer MobilePay skickas numret automatiskt till MobilePay. Kunden behöver bara bekräfta betalningen i MobilePay-appen.

Förutsättningar

  • Telefonnumret måste vara obligatoriskt i kassan
  • Din betalningsgateway måste ha stöd för funktionen
  • Kunden måste ha ett danskt mobilnummer

Aktivera

Funktionen är vanligtvis aktiverad automatiskt om din betalningsgateway stöder den. Kontrollera i inställningarna för din gateway att MobilePay-telefonnummer är aktiverat.

Bästa tipset

Automatiskt telefonnummer ger en bättre betalningsupplevelse och ökar konverteringen eftersom kunden inte behöver hitta sin telefon för att slå numret.

Se även: MobilePay Checkout.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.