Bilder importeras inte
Felsökning när produktbilder inte importeras korrekt via CSV i Shoporama.
Upplever du att bilder inte importeras korrekt när du importerar CSV? Här går vi igenom de vanligaste orsakerna och hur du åtgärdar dem.
Krav för URL:er för bilder
För att Shoporamas server ska kunna hämta dina bilder måste följande uppfyllas:
1. Använd absoluta webbadresser
Bild-URL:en måste vara en komplett, absolut URL med protokoll:
| Typ | Exempel | status |
|---|---|---|
| Absolut URL | https://www.example.com/img/product.jpg | Korrekt |
| Relativ URL | /img/produkt.jpg | Felaktig |
2. Inget lösenordsskydd
Bilderna får inte ligga bakom ett inloggnings- eller lösenordsskydd. Shoporamas server kan inte ange autentiseringsuppgifter, så bilden kommer inte att hämtas.
3. URL:en måste peka direkt till bilden
Försök att öppna URL:en i en webbläsare. Om en webbplats visas istället för bara bilden är URL:en felaktig. URL:en ska gå direkt till bildfilen.
4. Servern måste acceptera serverförfrågningar
Vissa webbservrar blockerar förfrågningar från andra servrar (bots). Bilden visas bra i din webbläsare, men Shoporamas server får ett felmeddelande (vanligtvis 406 Not Acceptable).
Tips att ha i åtanke
Kom ihåg att det tar några minuter för Shoporama att börja bearbeta dina bilder efter uppladdning. Så ha tålamod - det kan ta upp till 10-15 minuter innan alla bilder har importerats.
Behöver du hjälp med bildimporten? Kontakta oss på support@shoporama.dk.