Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Bildkvalitet och bildförhållande i Shoporama

Förstå hur Shoporama hanterar bildkvalitet och bildförhållande - och vad du kan göra om dina bilder inte ser tillräckligt skarpa ut.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shoporama optimerar automatiskt dina produktbilder för att säkerställa snabb laddning. Här kan du läsa om hur bildkvalitet och bildförhållande fungerar.

Bildformat

Shoporama stöder tre bildformat för produktbilder:

Format Beskrivning
WebP (standard) Modernt format med bra komprimering och kvalitet. Stöds av alla moderna webbläsare.
JPG (STANDARD) Klassiskt format med justerbar kvalitet. Bra för fotografier.
PNG Förlustfritt format med transparens. Större filstorlek men ingen kvalitetsförlust.

Bildkvalitet

Kvaliteten på dina bilder styrs av en inställning som anges som ett tal mellan 1 och 100. Standardvärdet är 75, vilket ger en bra balans mellan filstorlek och bildkvalitet.

Lägre kvalitet (t.ex. 60-70)

  • Mindre filstorlek
  • Snabbare laddning
  • Kan orsaka synlig komprimering på detaljerade bilder

Högre kvalitet (t.ex. 85-100)

  • Skarpare bilder
  • Större filstorlek
  • Långsammare laddning

Tips: Om du tycker att dina bilder ser suddiga eller komprimerade ut kan du kontakta oss på support@shoporama.dk för att justera bildkvaliteten för din butik.

Tips för bilder

  • Ladda alltid upp bilder i den högsta kvalitet du har - Shoporama skalar och komprimerar dem automatiskt
  • Använd kvadratiska bilder för produkter för ett konsekvent utseende
  • Undvik att ladda upp bilder som redan är mycket komprimerade
  • WebP-formatet erbjuder vanligtvis den bästa balansen mellan kvalitet och filstorlek