Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Dela ditt nyhetsbrev som en offentlig länk

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Har du precis skickat ut ett snyggt nyhetsbrev till dina prenumeranter? Med Shoporama kan du publicera exakt samma nyhetsbrev som en offentlig webbsida och få en länk som du kan dela på Facebook, Instagram, via e-post eller på din hemsida. På så sätt når innehållet även ut till alla som ännu inte har prenumererat, och du får ut mer värde av det arbete du redan har lagt ner på nyhetsbrevet.

Kort sagt: Aktivera ”Dela nyhetsbrevet offentligt” för ett nyhetsbrev, kopiera länken och dela den var du vill. Den offentliga versionen visas i din butiks egen design och inleder med ”Hej läsare” istället för ett personligt förnamn, så att det aldrig står ”Hej Förnamn” ute på sidan.

Så här publicerar du ett nyhetsbrev offentligt

  1. Gå till Nyhetsbrev → Kampanjer i menyn.
  2. Klicka på det nyhetsbrev du vill dela.
  3. Hitta knappen Dela nyhetsbrevet offentligt. Den finns på nyhetsbrevets redigeringssida och på statistiksidan, så du kan hitta den oavsett om nyhetsbrevet är ett utkast, planerat eller redan skickat.
  4. Aktivera alternativet Visa som offentlig sida.
  5. Klicka på Kopiera för att kopiera länken, eller på Öppna för att visa sidan i en ny flik.

Länken ser vanligtvis ut så här: https://dinshop.dk/nyhedsbrev/sommernyt-15-06-2026. Adressen skapas automatiskt utifrån nyhetsbrevets ämne och datum, så den är både snygg och lätt att känna igen.

Så här delar du länken

När du har kopierat länken kan du dela den precis där dina kunder befinner sig:

  • Som ett inlägg på Facebook eller Instagram.
  • I ett e-postmeddelande eller nyhetsbrev.
  • Som en länk på din hemsida eller i en meny.
  • I ett SMS eller meddelande till utvalda kunder.

Samla alla dina nyhetsbrev i ett arkiv

Om du publicerar flera nyhetsbrev offentligt kan du samla dem alla på en arkivsida i din webbshop. Arkivet finns på adressen /nyhetsbrev och visar dina offentliga nyhetsbrev i en lista med det senaste överst. På så sätt kan nya besökare bläddra igenom hela ditt arkiv på ett ställe, istället för att bara se det nyhetsbrev du just har delat.

Så här aktiverar du arkivet

  1. Gå till Nyhetsbrev i menyn och hitta inställningssidan.
  2. I fliken Inställningar markerar du rutan Visa offentligt nyhetsbrevsarkiv.
  3. Klicka på Spara. Nu dyker en länk med texten ”Öppna arkivet” upp, så att du kan se sidan direkt.

Två saker måste vara på plats: Arkivet måste vara aktiverat (inställningen ovan) och varje enskilt nyhetsbrev måste vara markerat som ”Visa som offentlig sida”. Endast de nyhetsbrev som du har delat offentligt kommer med i arkivet. Om du inte har delat några nyhetsbrev ännu finns arkivsidan inte alls, så du får ingen tom eller inaktiv sida medan du bygger upp den.

Det läggs inte automatiskt till någon menypost för arkivet. Om du vill att kunderna ska kunna klicka sig fram via menyn lägger du själv till en menypost som pekar på /nyhetsbrev, till exempel i toppmenyn eller i sidfoten. Du kan naturligtvis också bara dela adressen direkt på sociala medier eller i ett e-postmeddelande.

Inget ”Hej Förnamn” på den offentliga sidan

När du skickar ett nyhetsbrev till dina prenumeranter kan du använda personliga hälsningar som ”Hej Anne”. På den offentliga versionen finns det ingen specifik mottagare, och därför står det istället ”Hej läsare” på sidan. Du behöver alltså inte ändra texten innan du delar den. Det kommer aldrig att finnas tomma fält eller konstiga koder på den offentliga sidan.

Sidan visas i din webbutiks egen design

Den offentliga nyhetsbrevssidan öppnas inuti din webbshop med samma topp- och bottensektioner som resten av butiken. Det ger en igenkännbar, professionell upplevelse och gör det enkelt för läsaren att klicka sig vidare in i butiken. Om du delar länken på sociala medier hämtar Shoporama automatiskt en rubrik och en beskrivning från nyhetsbrevets ämne och inledningstext (preheader), så att inlägget ser snyggt och klickvänligt ut.

Använder du något av Shoporamas teman?

Funktionen är redo att användas och redan inbyggd i alla Shoporamas standardteman, bland annat Delaware, Montana och California. Här visas den offentliga nyhetsbrevssidan automatiskt i ditt temas design med din topp och botten. Om du har ett specialanpassat (custom) tema fungerar den delbara länken fortfarande, men sidan visas i en enkel standardversion utan ditt temas topp- och bottenavsnitt. Om du vill att den offentliga sidan ska matcha ditt tema fullständigt kan din temautvecklare lägga till en mall med namnet nyhedsbrev.html till temat. Arkivsidan använder på samma sätt en mall med namnet nyhedsbreve.html (i plural). Om du är osäker, skriv till oss på support@shoporama.dk.

Så här avaktiverar du delningen

Om du ångrar dig eller bara vill avbryta delningen efter en kampanj går du till samma ställe och stänger av funktionen ”Visa som offentlig sida” igen. Då slutar länken att fungera och sidan blir otillgänglig. Om du senare slår på funktionen igen återanvänds samma länk, så att du undviker döda länkar i gamla inlägg.

Vanliga frågor

Var hittar jag knappen för att dela nyhetsbrevet?

Gå till Nyhetsbrev → Kampanjer och klicka på det nyhetsbrev du vill dela. Leta reda på kortet ”Dela nyhetsbrevet offentligt”, slå på funktionen och klicka på ”Kopiera”. Kortet finns både på nyhetsbrevets redigeringssida och på statistiksidan.

Kan personer som inte är prenumeranter på mitt nyhetsbrev också se det?

Ja, och det är ju hela poängen. Länken kan öppnas av alla, även de som inte är prenumeranter. Därför är det självklart att dela den på Facebook eller din hemsida, där du kan nå helt nya läsare.

Kommer det att stå ”Hej Förnamn” på sidan?

Nej. I den offentliga versionen står det ”Hej läsare” istället för ett namn, så att det aldrig visas tomma fält eller platshållare. Du behöver inte ändra texten innan du delar.

Måste nyhetsbrevet ha skickats innan jag kan dela det?

Nej. Du kan dela ett nyhetsbrev oavsett om det är ett utkast, planerat eller redan skickat. Knappen ”Dela nyhetsbrevet offentligt” är tillgänglig hela tiden.

Kan jag dela gamla nyhetsbrev som jag skickade för länge sedan?

Ja. Du kan publicera både gamla och nya nyhetsbrev. Länken skapas automatiskt första gången du aktiverar delningen, även för nyhetsbrev som aldrig tidigare har haft en offentlig länk. Så du kan aktivera ditt arkiv efter hand.

Vad händer om jag stänger av delningsfunktionen igen?

Då fungerar länken inte längre och sidan blir otillgänglig. Om du senare aktiverar delningen igen återanvänds samma länk, så att du tryggt kan dela den externt utan att riskera döda länkar.

Hur vet jag om ett nyhetsbrev redan har delats offentligt?

I kampanjlistan finns en liten grön jordglob-ikon bredvid de nyhetsbrev som har delats offentligt. Om du klickar på ikonen öppnas den offentliga sidan.

Fungerar det med mitt eget (anpassade) tema?

Den delbara länken fungerar alltid. I Shoporamas standardteman visas sidan automatiskt i ditt temas design. Om du har ett specialanpassat tema visas sidan i en enkel standardversion tills din temautvecklare lägger till en nyhetsbrev.html-mall till temat.

Kan jag styra delningen via API:et? (för utvecklare)

Ja. På ett newsletter-campaign-objekt i REST-API:et kan du läsa fälten is_online och public_url. Det gör det möjligt att se status och den offentliga adressen programmatiskt.

Vad är skillnaden mellan att dela ett nyhetsbrev och att aktivera arkivet?

När du delar ett enskilt nyhetsbrev får just det nyhetsbrevet en egen offentlig länk. Arkivet är en samlingssida på /nyhetsbrev som visar alla dina offentligt delade nyhetsbrev i en lista. Du kan utan problem dela enskilda nyhetsbrev utan att använda arkivet. Om du vill använda arkivet aktiverar du det under Nyhetsbrev och markerar de enskilda nyhetsbreven som offentliga.

Läggs det automatiskt till en menypost för arkivet?

Nej. Arkivsidan finns på /nyhetsbrev, men det skapas inte automatiskt någon menypost. Om du vill att kunderna ska kunna hitta arkivet via menyn lägger du själv till en menypost som pekar på /nyhetsbrev, till exempel i toppmenyn eller sidfoten.

Jag har aktiverat arkivet, men /nyhetsbrev är tomt eller går inte att hitta. Vad ska jag göra?

Två saker måste vara uppfyllda för att ett nyhetsbrev ska visas: arkivet måste vara aktiverat och det enskilda nyhetsbrevet måste vara markerat som ”Visa som offentlig sida”. Gå in på de nyhetsbrev du vill visa och aktivera inställningen för vart och ett av dem. Om inget nyhetsbrev har den inställningen aktiverad finns arkivsidan inte alls ännu.

Hittas arkivet av Google?

Ja. /nyhetsbrev är en helt vanlig offentlig sida i din webbshop och kan hittas och indexeras av sökmotorer på samma sätt som dina andra sidor. Titel och beskrivning för sökresultat och delning genereras automatiskt utifrån din butiks namn. Det gör arkivet till ett bra sätt att återanvända innehållet från dina kampanjer.

Kan jag ändra ordningen på nyhetsbreven i arkivet?

Nej. Arkivet visar alltid det senaste nyhetsbrevet överst och de äldre nedanför, och ordningen kan inte ändras manuellt. Om det finns många nyhetsbrev delas de upp på flera sidor med det senaste först.

Kan jag skapa min egen arkivlayout i temat? (för utvecklare)

Ja. I ett tema kan du hämta webbutikens offentliga nyhetsbrev med $webshop->getNewsletters() och det senaste med $webshop->getLatestNewsletter(). Varje element har bland annat getTitle(), getDate(), getExcerpt(), getImage() och getUrl(), så att du kan skapa din egen lista eller visa en förhandsvisning av det senaste nyhetsbrevet var du vill. Använd $webshop->hasNewsletters() för att dölja länken om det inte finns några nyhetsbrev.

Vill du veta mer om hur du skapar och skickar nyhetsbrev från Shoporama kan du läsa om nyhetsbrevsmodulen. Har du frågor är du alltid välkommen att skriva till oss på support@shoporama.dk.